La SNCF continue de serrer l\u2019\u00e9tau avec sa nouvelle annonce. \u00c0 partir du 1\u1d49\u02b3 janvier 2025, elle n’acceptera plus que quatre modes de paiement pour l’achat de billets de train. Parmi les victimes de cette r\u00e9forme, les ch\u00e8ques vacances papier. Ces derniers seront dor\u00e9navant bannis, ne laissant place qu’\u00e0 leur version d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e (version num\u00e9rique). Cette d\u00e9cision marque un nouveau cap dans la digitalisation des services de la compagnie ferroviaire, mais suscite plusieurs interrogations parmi les usagers.<\/p>\n
La nouvelle r\u00e9forme adopt\u00e9e par la SNCF n\u2019est pas anodine. Cette derni\u00e8re d\u00e9coule en effet d\u2019un constat. Selon la SNCF, seulement 2 % des achats de billets de train<\/a> sont effectu\u00e9s \u00e0 l’aide de ch\u00e8ques vacances papier. La compagnie explique vouloir s’adapter aux comportements de consommation majoritaires, qui sont largement tourn\u00e9s vers le num\u00e9rique et les cartes bancaires. Ainsi, \u00e0 partir du 1\u1d49\u02b3 janvier 2025, les moyens de paiement accept\u00e9s seront :<\/p>\n Avec plus de 5 millions de b\u00e9n\u00e9ficiaires des ch\u00e8ques vacances, la suppression de leur format papier est une mesure controvers\u00e9e. Selon l\u2019Agence nationale pour les Ch\u00e8ques-Vacances (ANCV), pr\u00e8s de 45 % des transactions en ch\u00e8ques vacances se faisaient encore en papier, notamment pour l\u2019achat de billets de train.<\/p>\n Pour passer \u00e0 la version num\u00e9rique<\/a>, une conversion des ch\u00e8ques papier sur le site de l\u2019ANCV est n\u00e9cessaire. Toutefois, cette d\u00e9marche n\u2019est pas gratuite. Il faudra en effet payer 10 euros par demande. Si cette alternative permet de leur donner une seconde vie, en les utilisant sur la plateforme SNCF Connect, les critiques fusent particuli\u00e8rement de la F\u00e9d\u00e9ration nationale des associations d’usagers des transports (Fnaut). Cette derni\u00e8re d\u00e9nonce un manque d\u2019inclusivit\u00e9 pour les usagers peu \u00e0 l\u2019aise avec les outils num\u00e9riques.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Une publication partag\u00e9e par Les Ch\u00e8ques-Vacances ANCV (@chequesvacances_ancv)<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/blockquote>\n Pour la SNCF, cette transition est justifi\u00e9e par la faible utilisation des ch\u00e8ques vacances papier, qui repr\u00e9sentent une part n\u00e9gligeable des transactions. La compagnie affirme vouloir se concentrer sur des solutions de paiement majoritairement utilis\u00e9es, afin de simplifier les processus et r\u00e9duire les co\u00fbts op\u00e9rationnels.<\/p>\n Bien que la date de suppression des ch\u00e8ques des vacances papier<\/a> soit proche, les d\u00e9tenteurs de ces derniers peuvent encore les utiliser jusqu\u2019au 31 d\u00e9cembre 2024. Au-del\u00e0 de cette date, la SNCF<\/a> assure que les ch\u00e8ques vacances papiers restent valables pour d\u2019autres activit\u00e9s, comme les h\u00f4tels, les restaurants, les mus\u00e9es ou les parcs d\u2019attractions, aupr\u00e8s des 124 000 enseignes partenaires de l\u2019ANCV en France. Ces \u00e9tablissements, signal\u00e9s par le logo ANCV, continuent d\u2019accepter les ch\u00e8ques vacances papier sans aucune conversion n\u00e9cessaire.<\/p>\n <\/p>\n Bien que cette r\u00e9forme s’inscrive dans une tendance g\u00e9n\u00e9rale de d\u00e9mat\u00e9rialisation des services, elle pose toutefois des d\u00e9fis pour une partie de la population, notamment les personnes \u00e2g\u00e9es ou en situation de fracture num\u00e9rique. Le passage au tout num\u00e9rique est souvent per\u00e7u comme une perte de souplesse pour des usagers habitu\u00e9s \u00e0 des moyens de paiement plus traditionnels.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La SNCF continue de serrer l\u2019\u00e9tau avec sa nouvelle annonce. \u00c0 partir du 1\u1d49\u02b3 janvier 2025, elle n’acceptera plus que […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":22531,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_sitemap_exclude":false,"_sitemap_priority":"","_sitemap_frequency":"","footnotes":"","rank_math_title":"","rank_math_description":"Alors que 45 % des utilisateurs paient leurs billets de train avec des ch\u00e8ques vacances papier, la SNCF s'appr\u00eate \u00e0 supprimer ces derniers.","rank_math_canonical_url":"","rank_math_focus_keyword":"sncf"},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-22528","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-voyage"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22528","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22528"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22528\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22659,"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22528\/revisions\/22659"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22531"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22528"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22528"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22528"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
De lourdes critiques sur la suppression des ch\u00e8ques vacances papier<\/h2>\n
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