{"id":22817,"date":"2024-12-18T07:00:10","date_gmt":"2024-12-18T06:00:10","guid":{"rendered":"https:\/\/discover.ulysse.com\/?p=22817"},"modified":"2024-12-20T10:44:19","modified_gmt":"2024-12-20T09:44:19","slug":"air-france-suspend-cette-liaison-en-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ulysse.com\/news\/air-france-suspend-cette-liaison-en-2025","title":{"rendered":"Air France suspend cette liaison en 2025 : une d\u00e9cision tr\u00e8s controvers\u00e9e"},"content":{"rendered":"

Alors que Zanzibar attire chaque ann\u00e9e des milliers de voyageurs en qu\u00eate de plages paradisiaques, une mauvaise nouvelle risque de perturber ce r\u00eave en 2025. Air France et KLM ont en effet annonc\u00e9 la suspension temporaire de leurs vols vers l\u2019\u00eele entre mars et mai, laissant planer des questions sur les raisons de cette d\u00e9cision. En coulisses, les nouvelles r\u00e8gles impos\u00e9es par la compagnie Air France suscitent d\u00e9j\u00e0 col\u00e8re et incompr\u00e9hension parmi les professionnels du tourisme, comme l’\u00e9crit Tourmag<\/a>.<\/p>\n

Une suspension strat\u00e9gique dans un contexte de nouvelles r\u00e8gles controvers\u00e9es<\/h2>\n

Air France justifie cette suspension par des ajustements n\u00e9cessaires dans sa politique commerciale et sa capacit\u00e9 op\u00e9rationnelle. Toutefois, elle intervient \u00e0 un moment o\u00f9 la compagnie a mis en place de nouvelles r\u00e8gles strictes concernant la gestion des modifications de vols et les options offertes aux agents de voyages et aux passagers en cas de perturbations.<\/p>\n

D\u00e9sormais, pour les vols long-courriers, si un retard est inf\u00e9rieur \u00e0 5 heures, les passagers ne peuvent plus demander une modification gratuite ou une annulation sans frais. Pour les vols moyen-courriers, cette limite est ramen\u00e9e \u00e0 3 heures. Cette mesure limite les alternatives disponibles pour les agents de voyages, qui doivent obligatoirement r\u00e9organiser les r\u00e9servations dans la m\u00eame classe tarifaire que celle initialement pr\u00e9vue. Si cette classe n’est plus disponible, les agents sont tenus de retarifer le billet : le client devra alors s\u2019acquitter de la diff\u00e9rence, m\u00eame lorsque le changement est annonc\u00e9 plus de 30 jours avant la date du vol.<\/p>\n

R\u00e9actions des professionnels du tourisme<\/h2>\n

Ces nouvelles consignes font r\u00e9agir les professionnels du tourisme, qui y voient une r\u00e9duction des options traditionnellement accord\u00e9es aux passagers en cas de perturbation. Un agent de voyages, qui a pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 garder l’anonymat, d\u00e9plore :<\/p>\n

\u00ab Air France a cr\u00e9\u00e9 toute seule, comme une grande, un nouveau r\u00e8glement qui pr\u00e9voit d’imposer sans consentement toutes les modifications. C’est surr\u00e9aliste. \u00bb<\/p><\/blockquote>\n

Auparavant, les passagers et les agents de voyages avaient la possibilit\u00e9 d’accepter le changement propos\u00e9, de demander une alternative ou encore d\u2019annuler sans frais. Aujourd\u2019hui, cette flexibilit\u00e9 semble compromise, ajoutant des contraintes suppl\u00e9mentaires pour les clients et les interm\u00e9diaires du secteur.<\/p>\n

La suspension temporaire des vols vers Zanzibar<\/a> est per\u00e7ue comme un coup dur pour l’\u00e9conomie touristique de l’\u00eele. D\u00e9j\u00e0 p\u00e9nalis\u00e9e par l’assurance voyage obligatoire exig\u00e9e par les autorit\u00e9s locales, Zanzibar risque de subir une nouvelle baisse de fr\u00e9quentation. Les professionnels du secteur, habitu\u00e9s \u00e0 des ajustements ponctuels, pointent du doigt le manque de concertation d\u2019Air France<\/a> dans cette d\u00e9cision.<\/p>\n

L’un d\u2019entre eux, particuli\u00e8rement critique, t\u00e9moigne des difficult\u00e9s croissantes :<\/p>\n

\u00ab Nous faisons face \u00e0 beaucoup de modifications ces derniers temps, et en m\u00eame temps, ces transporteurs nous imposent des r\u00e8gles hors sol. \u00bb<\/p><\/blockquote>\n

Cette frustration refl\u00e8te un sentiment partag\u00e9 par de nombreux acteurs du tourisme, qui redoutent une aggravation des difficult\u00e9s \u00e9conomiques.<\/p>\n

Impact sur le tourisme \u00e0 Zanzibar<\/h2>\n

Zanzibar, r\u00e9put\u00e9e pour ses plages idylliques et son riche patrimoine culturel<\/a>, figure parmi les destinations phares des voyageurs europ\u00e9ens. La d\u00e9cision d’Air France et KLM de suspendre leurs vols entre mars et mai 2025 pourrait encore compliquer l’acc\u00e8s \u00e0 l\u2019\u00eele. Pour les tour-op\u00e9rateurs europ\u00e9ens, d\u00e9j\u00e0 h\u00e9sitants face aux contraintes locales, cette interruption pourrait freiner davantage la demande.<\/p>\n

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Une publication partag\u00e9e par ZANZIBAR ISLAND \ud83c\uddfa\ud83c\uddf8\ud83c\udde6\ud83c\uddea\ud83c\uddeb\ud83c\uddf7\ud83c\udde7\ud83c\uddf7\ud83c\uddec\ud83c\udde7 (@zanzibardestination_)<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/blockquote>\n

Les acteurs locaux devront trouver des alternatives pour maintenir l’afflux touristique, alors que les professionnels du secteur continuent de d\u00e9plorer des d\u00e9cisions prises sans v\u00e9ritable dialogue avec les parties concern\u00e9es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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