{"id":27823,"date":"2025-04-03T18:00:03","date_gmt":"2025-04-03T17:00:03","guid":{"rendered":"https:\/\/discover.ulysse.com\/?p=27823"},"modified":"2025-04-03T12:28:51","modified_gmt":"2025-04-03T11:28:51","slug":"comment-les-hoteliers-pourraient-accroitre-leurs-revenus-jusqua-plus-de-5-300-par-an","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ulysse.com\/news\/comment-les-hoteliers-pourraient-accroitre-leurs-revenus-jusqua-plus-de-5-300-par-an","title":{"rendered":"Comment les h\u00f4teliers pourraient accro\u00eetre leurs revenus jusqu\u2019\u00e0 plus de 5 300 $ par an ?"},"content":{"rendered":"

L\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re pourrait bien avoir trouv\u00e9 une cl\u00e9 pour augmenter ses revenus en offrant des prestations personnalis\u00e9es<\/strong> \u00e0 ses clients. Une \u00e9tude men\u00e9e par Amadeus, sp\u00e9cialiste de la technologie dans le secteur touristique, d\u00e9montre que des ajouts sp\u00e9cifiques, comme des vues particuli\u00e8res ou des \u00e9quipements comme une console de jeux, pourraient augmenter le tarif moyen par chambre de 12 %. Cela pourrait permettre aux h\u00f4teliers de gagner plus de 5 300 $ par chambre chaque ann\u00e9e<\/strong> dans certains cas.<\/p>\n

L\u2019\u00e9tude Travel Dreams<\/em>, qui s’appuie sur les r\u00e9ponses de 6 000 voyageurs<\/strong> issus de plusieurs pays, s’int\u00e9resse aux nouvelles attentes des consommateurs et \u00e0 la mani\u00e8re dont la technologie pourrait r\u00e9pondre \u00e0 ces besoins croissants en mati\u00e8re de personnalisation.<\/p>\n

Une demande croissante pour des exp\u00e9riences sur mesure<\/h2>\n

Les r\u00e9sultats de l\u2019enqu\u00eate r\u00e9v\u00e8lent que de plus en plus de voyageurs sont pr\u00eats \u00e0 payer davantage pour des services sur mesure, comme des chambres avec vue ou l\u2019ajout d’activit\u00e9s locales \u00e0 leur forfait. En moyenne, 63 % des r\u00e9pondants<\/strong> affirment qu’ils accepteront de payer un suppl\u00e9ment pour des caract\u00e9ristiques sp\u00e9cifiques. Cette tendance ouvre des perspectives int\u00e9ressantes pour les h\u00f4teliers qui peuvent ainsi proposer des prestations diversifi\u00e9es pour augmenter leurs marges.<\/p>\n

Ces services additionnels pourraient non seulement am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client, mais aussi doper les revenus des h\u00f4tels, notamment ceux de cat\u00e9gorie moyenne, qui cherchent \u00e0 maximiser leur potentiel de vente au quotidien.<\/p>\n

Les canaux d’inspiration : les r\u00e9seaux sociaux prennent de l’ampleur<\/h2>\n

L\u2019\u00e9tude r\u00e9v\u00e8le \u00e9galement l\u2019\u00e9volution des canaux influen\u00e7ant les choix des consommateurs en mati\u00e8re de destinations. Si les r\u00e9seaux sociaux<\/a> et les influenceurs de voyage sont d\u00e9sormais des sources cl\u00e9s d\u2019inspiration, la publicit\u00e9 traditionnelle perd en influence, notamment la presse \u00e9crite et la t\u00e9l\u00e9vision.<\/p>\n

Cette mutation des sources d’influence sugg\u00e8re que les h\u00f4teliers doivent adapter leurs strat\u00e9gies marketing pour toucher les consommateurs l\u00e0 o\u00f9 ils sont les plus r\u00e9ceptifs : sur les plateformes sociales.<\/p>\n

Le cas sp\u00e9cifique des voyageurs fran\u00e7ais<\/h2>\n

En France<\/a>, une particularit\u00e9 des consommateurs \u00e9merge : 28 % des Fran\u00e7ais<\/strong> pr\u00e9f\u00e8rent consulter un agent de voyage en personne avant de prendre des d\u00e9cisions, un chiffre bien au-dessus de la moyenne mondiale. Ce fait met en lumi\u00e8re une tendance o\u00f9 les Fran\u00e7ais valorisent encore les conseils directs et personnalis\u00e9s par rapport aux solutions num\u00e9riques.<\/p>\n

Une autre distinction notable concerne les pr\u00e9f\u00e9rences pour l\u2019enregistrement : alors que de nombreux voyageurs dans d’autres pays optent pour un enregistrement en ligne ou automatis\u00e9, plus de la moiti\u00e9 des Fran\u00e7ais (54 %) choisissent de passer par un comptoir physique pour obtenir des informations sur les services de l\u2019h\u00f4tel.<\/p>\n

Une adoption progressive des nouvelles technologies<\/h2>\n

Les technologies innovantes occupent \u00e9galement une place de plus en plus importante dans le secteur h\u00f4telier. Des services tels que les visites virtuelles et l\u2019utilisation de l’intelligence artificielle pour des recommandations personnalis\u00e9es suscitent un fort int\u00e9r\u00eat. 66 % des voyageurs loisirs<\/strong> et 82 % des voyageurs d’affaires<\/strong> indiquent \u00eatre int\u00e9ress\u00e9s par l\u2019utilisation de la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle pour d\u00e9couvrir une destination avant m\u00eame d\u2019y \u00eatre.<\/p>\n

Ces technologies permettent non seulement de satisfaire une demande de plus en plus connect\u00e9e, mais aussi d\u2019offrir des exp\u00e9riences diff\u00e9renci\u00e9es qui peuvent faire la diff\u00e9rence pour les h\u00f4tels d\u00e9sireux de se d\u00e9marquer de la concurrence.<\/p>\n

Points cl\u00e9s de l\u2019\u00e9tude :<\/h3>\n
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Crit\u00e8re<\/strong><\/th>\nD\u00e9tails<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Augmentation du tarif journalier<\/strong><\/td>\n12 %<\/td>\n<\/tr>\n
Revenu suppl\u00e9mentaire par chambre<\/strong><\/td>\n5 300 $ par an<\/td>\n<\/tr>\n
Proportions de voyageurs pr\u00eats \u00e0 payer pour des services personnalis\u00e9s<\/strong><\/td>\n63 %<\/td>\n<\/tr>\n
Pr\u00e9f\u00e9rence des Fran\u00e7ais pour un enregistrement classique<\/strong><\/td>\n54 %<\/td>\n<\/tr>\n
Voyageurs fran\u00e7ais cherchant des conseils d\u2019agents de voyage<\/strong><\/td>\n28 %<\/td>\n<\/tr>\n
Adoption de la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle pour explorer une destination<\/strong><\/td>\n62 %<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

 <\/p>\n<\/div>\n

L\u2019\u00e9tude d\u2019Amadeus d\u00e9montre clairement qu’il existe une opportunit\u00e9 de croissance importante pour les h\u00f4teliers qui sauront r\u00e9pondre aux nouvelles attentes des consommateurs, \u00e0 la fois en termes de personnalisation des services et d\u2019int\u00e9gration des technologies avanc\u00e9es. En offrant des services \u00e0 la carte, en s\u2019appuyant sur les r\u00e9seaux sociaux pour attirer les clients et en exploitant les nouvelles technologies, les h\u00f4teliers peuvent am\u00e9liorer leur rentabilit\u00e9 tout en offrant une exp\u00e9rience client enrichie et moderne.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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