{"id":444,"date":"2023-12-07T08:30:18","date_gmt":"2023-12-07T07:30:18","guid":{"rendered":"https:\/\/discover.ulysse.com\/?p=444"},"modified":"2023-12-13T11:27:55","modified_gmt":"2023-12-13T10:27:55","slug":"ryanair-introduction-frais-supplementaire-suscite-controverse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ulysse.com\/news\/ryanair-introduction-frais-supplementaire-suscite-controverse","title":{"rendered":"Ryanair : Introduction d’un frais suppl\u00e9mentaire qui suscite la controverse"},"content":{"rendered":"

La compagnie a\u00e9rienne \u00e0 bas prix, Ryanair, a r\u00e9cemment introduit une taxe suppl\u00e9mentaire qui a d\u00e9clench\u00e9 une vague de m\u00e9contentement parmi ses passagers. Cette nouvelle mesure implique de faire payer aux voyageurs de la compagnie a\u00e9rienne low cost irlandaise la carte d’embarquement \u00e9lectronique.<\/p>\n

La nouvelle exigence de paiement chez Ryanair<\/h2>\n

Ryanair continue de soulever un toll\u00e9 parmi ses passagers. La compagnie \u00e0 bas prix avait impos\u00e9 des frais suppl\u00e9mentaire pour la r\u00e9servation d\u2019un si\u00e8ge, pour l\u2019enregistrement d\u2019un bagage, ainsi que pour l\u2019impression d\u2019une carte d\u2019embarquement. Cette fois, Ryanair a mis en place une nouvelle exigence.<\/p>\n

Les passagers doivent d\u00e9sormais payer entre 8 et 21 livres sterling pour obtenir un si\u00e8ge al\u00e9atoire s’ils souhaitent avoir leur carte d’embarquement num\u00e9rique. Cette information a \u00e9t\u00e9 diffus\u00e9e, le dimanche 3 d\u00e9cembre, par le personnel de l’a\u00e9roport au Daily Mail<\/a>, suscitant, par cons\u00e9quent, un vif m\u00e9contentement des clients.<\/p>\n

Cela dit, les passagers qui choisissent de ne pas s’acquitter de la taxe doivent attendre en file \u00e0 l’a\u00e9roport pour obtenir une carte d’embarquement imprim\u00e9e.<\/p>\n

\"Une

Une carte d’embarquement num\u00e9rique<\/p><\/div>\n

<\/h1>\n

Les t\u00e9moignages des clients<\/h2>\n

Jeudi dernier, une cliente a choisi de voyager avec la compagnie a\u00e9rienne Ryanair et a rapport\u00e9 son t\u00e9moignage \u00e0 la m\u00eame source. Vivien Lovrin a effectu\u00e9 une r\u00e9servation pour un vol de Londres en destination d’Allemagne, et lors de sa proc\u00e9dure sur l\u2019application du transporteur irlandais, elle a choisi de ne pas payer de suppl\u00e9ment pour r\u00e9server son si\u00e8ge. Elle a ainsi proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 l\u2019enregistrement avec un si\u00e8ge attribu\u00e9 au hasard.<\/p>\n

Apr\u00e8s avoir saisi ses informations, l’application Ryanair a notifi\u00e9 : \u00ab Enregistrement effectu\u00e9 ! Obtenez votre carte d’embarquement maintenant et \u00e9vitez de faire la queue \u00e0 l’a\u00e9roport en ajoutant un si\u00e8ge<\/em> \u00bb. Apr\u00e8s avoir cliqu\u00e9, la cliente a \u00e9t\u00e9 pri\u00e9e de s’acquitter d’un suppl\u00e9ment pour avoir un si\u00e8ge al\u00e9atoire, au risque de devoir faire une nouvelle fois la queue \u00e0 l’a\u00e9roport<\/a> pour obtenir sa carte d’embarquement.<\/p>\n

De son c\u00f4t\u00e9, Ciaran Murtagh a aussi exprim\u00e9 son m\u00e9contentement face \u00e0 cette nouvelle exigence impos\u00e9e par la compagnie, car il a \u00e9t\u00e9 confront\u00e9 au m\u00eame probl\u00e8me. Le m\u00eame client a d\u00e9clar\u00e9 que \u00ab Ryanair oblige les voyageurs qui ne souhaitent pas r\u00e9server de si\u00e8ge \u00e0 faire la queue \u00e0 un guichet pour que leur carte d’embarquement soit imprim\u00e9e<\/em> \u00bb. Ajoutant que \u00ab c’est excellent pour l’environnement et c’est un autre coup bas pour inciter les passagers \u00e0 payer plus pour voyager. C’est un nouveau coup bas pour Ryanair. C’est absolument honteux<\/em> \u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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