{"id":47192,"date":"2026-01-22T08:48:00","date_gmt":"2026-01-22T07:48:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ulysse.com\/news\/?p=47192"},"modified":"2026-01-22T11:18:51","modified_gmt":"2026-01-22T10:18:51","slug":"air-antilles-cessation-paiement-remboursement-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ulysse.com\/news\/air-antilles-cessation-paiement-remboursement-2026","title":{"rendered":"Air Antilles en cessation de paiement : que faire si vous avez un billet ?"},"content":{"rendered":"\n
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Vous aviez r\u00e9serv\u00e9 un vol Air Antilles<\/strong> pour les vacances de f\u00e9vrier ? Mauvaise nouvelle : la compagnie r\u00e9gionale des Antilles fran\u00e7aises a officiellement d\u00e9clar\u00e9 sa cessation de paiement le 16 janvier 2026. Ses avions sont clou\u00e9s au sol depuis plus d’un mois, et environ 5 500 passagers<\/strong> se retrouvent avec des billets inutilisables. Voici ce que vous pouvez faire concr\u00e8tement pour tenter d’obtenir un remboursement Air Antilles<\/strong> et trouver une alternative.<\/p>\n\n\n\n

Ce qui s’est pass\u00e9 : la chute d’Air Antilles en quelques dates<\/h2>\n\n\n\n

Tout a bascul\u00e9 le 8 d\u00e9cembre 2025<\/strong>. Ce jour-l\u00e0, la Direction g\u00e9n\u00e9rale de l’aviation civile (DGAC) suspend le certificat de transport a\u00e9rien d’Air Antilles apr\u00e8s un audit r\u00e9v\u00e9lant des “d\u00e9faillances tr\u00e8s significatives” en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9. La compagnie n’est alors “plus en mesure d’assurer la s\u00e9curit\u00e9 de ses passagers et de ses personnels”, selon la DGAC<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Dix jours plus tard, le 18 d\u00e9cembre<\/strong>, c’est l’IATA qui enfonce le clou en suspendant Air Antilles du syst\u00e8me BSP France. Concr\u00e8tement, les agences de voyages ne peuvent plus \u00e9mettre ni rembourser de billets pour la compagnie, rapporte TourMag<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Le 16 janvier 2026<\/strong>, Louis Mussington, pr\u00e9sident du conseil d’administration (et \u00e9galement pr\u00e9sident de la collectivit\u00e9 de Saint-Martin), annonce officiellement la cessation de paiement. “La caisse est vide. Nous n’avons pas les moyens financiers de faire face \u00e0 nos charges”, d\u00e9clare-t-il \u00e0 France Info<\/a>. Une audience au tribunal de commerce de Pointe-\u00e0-Pitre ce 22 janvier doit d\u00e9terminer si la compagnie sera plac\u00e9e en redressement ou en liquidation judiciaire.<\/p>\n\n\n\n

Pour rappel, Air Antilles desservait la Guadeloupe<\/strong>, la Martinique<\/strong>, Saint-Martin<\/strong> et Saint-Barth\u00e9lemy<\/strong>. En 2025, elle avait transport\u00e9 plus de 121 000 passagers pour un chiffre d’affaires d’environ 18 millions d’euros. Sa licence d’exploitation expire le 31 janvier 2026.<\/p>\n\n\n\n

Comment tenter d’obtenir un remboursement Air Antilles<\/h2>\n\n\n\n

Soyons honn\u00eates : r\u00e9cup\u00e9rer son argent apr\u00e8s une faillite de compagnie a\u00e9rienne est souvent compliqu\u00e9. Mais plusieurs pistes existent selon votre situation.<\/p>\n\n\n\n

Si vous avez pay\u00e9 par carte bancaire<\/strong>, la proc\u00e9dure de chargeback<\/strong> (r\u00e9trofacturation) est votre meilleure option. Contactez votre banque et demandez-lui d’initier une demande aupr\u00e8s du r\u00e9seau de votre carte (Visa ou Mastercard). Le motif \u00e0 indiquer : “service non fourni”.<\/p>\n\n\n\n

Attention au d\u00e9lai : vous disposez g\u00e9n\u00e9ralement de 90 \u00e0 120 jours<\/strong> apr\u00e8s la date pr\u00e9vue du vol pour faire cette demande, selon le Centre Europ\u00e9en des Consommateurs<\/a>. Plus vous agissez vite, mieux c’est.<\/p>\n\n\n\n

Petit conseil pour vos futurs achats : lors de vos paiements en ligne, s\u00e9lectionnez explicitement le r\u00e9seau Visa ou Mastercard plut\u00f4t que CB. Cela facilite les proc\u00e9dures de chargeback, qui ne sont pas toujours possibles via le r\u00e9seau CB fran\u00e7ais.<\/p>\n\n\n\n

Si vous avez r\u00e9serv\u00e9 via une agence de voyage<\/strong>, c’est l’agence qui est votre interlocuteur. Contactez-la directement. Si vous aviez achet\u00e9 un voyage \u00e0 forfait<\/strong> (vol + h\u00e9bergement), l’agence est l\u00e9galement tenue de vous proposer soit un remboursement, soit un vol de remplacement.<\/p>\n\n\n\n

En dernier recours<\/strong>, vous pouvez d\u00e9clarer votre cr\u00e9ance aupr\u00e8s du liquidateur judiciaire une fois celui-ci nomm\u00e9. Mais autant \u00eatre transparent : les passagers sont consid\u00e9r\u00e9s comme des cr\u00e9anciers de dernier rang, apr\u00e8s les salari\u00e9s, les banques et les fournisseurs. Les chances de remboursement par cette voie sont minces.<\/p>\n\n\n\n

Quelles alternatives pour voler entre les \u00eeles des Antilles ?<\/h2>\n\n\n\n

La disparition (temporaire ou d\u00e9finitive) d’Air Antilles laisse un vide sur les liaisons inter-\u00eeles. Heureusement, d’autres compagnies assurent ces routes, comme nous l’\u00e9voquions dans notre article sur les Antilles fran\u00e7aises, nouveau carrefour a\u00e9rien cet hiver<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Air Cara\u00efbes<\/strong> est le principal concurrent. La compagnie propose d\u00e9sormais 4 vols par jour<\/strong> entre Pointe-\u00e0-Pitre (Guadeloupe) et Saint-Martin, ainsi que des liaisons r\u00e9guli\u00e8res vers la Martinique. Comptez \u00e0 partir de 127 euros<\/strong> pour un Guadeloupe-Martinique. Attention toutefois : les tarifs ont tendance \u00e0 grimper depuis la suspension d’Air Antilles, effet m\u00e9canique de la baisse de concurrence.<\/p>\n\n\n\n

Corsair<\/strong> propose \u00e9galement des connexions inter-\u00eeles gr\u00e2ce \u00e0 son partenariat avec Air Inter \u00celes<\/strong>, notamment vers Saint-Barth\u00e9lemy et Marie-Galante. La compagnie a d’ailleurs ouvert deux nouvelles liaisons vers les Antilles<\/a> depuis la m\u00e9tropole : 13 vols hebdomadaires vers Pointe-\u00e0-Pitre et 10 vers Fort-de-France.<\/p>\n\n\n\n

Pour les liaisons avec Paris, Air France<\/strong> maintient une desserte solide : 2 vols quotidiens depuis Saint-Martin vers Paris-CDG, et 34 vols hebdomadaires depuis la Martinique.<\/p>\n\n\n\n

Notre conseil : r\u00e9servez le plus t\u00f4t possible, surtout si vous voyagez pendant les vacances de f\u00e9vrier. Les disponibilit\u00e9s risquent de se tendre sur ces routes habituellement desservies par Air Antilles.<\/p>\n\n\n\n

Vos droits : ce qui s’applique (et ce qui ne s’applique pas)<\/h2>\n\n\n\n

Une pr\u00e9cision importante : le fameux r\u00e8glement europ\u00e9en CE 261\/2004<\/strong>, qui pr\u00e9voit des indemnisations en cas de retard ou d’annulation, ne s’applique pas<\/strong> en cas de cessation d’exploitation d’une compagnie. Une faillite n’est pas une simple annulation de vol. Pour en savoir plus sur ce r\u00e8glement, consultez notre guide complet sur vos droits en cas de vol annul\u00e9 ou retard\u00e9<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Cela signifie que vous ne pouvez pas r\u00e9clamer les indemnit\u00e9s forfaitaires habituelles (250 \u00e0 600 euros selon la distance). Vos recours se limitent au remboursement du billet lui-m\u00eame, via les proc\u00e9dures d\u00e9crites plus haut.<\/p>\n\n\n\n

V\u00e9rifiez toutefois votre assurance voyage<\/strong> si vous en avez souscrit une : certaines couvrent explicitement la faillite de compagnie a\u00e9rienne. De m\u00eame, certaines cartes bancaires premium<\/strong> (Gold, Premier, Infinite) incluent des garanties voyage qui pourraient s’appliquer. Relisez les conditions ou appelez le service client de votre banque.<\/p>\n\n\n\n

Dans tous les cas, conservez pr\u00e9cieusement tous vos justificatifs<\/strong> : confirmation de r\u00e9servation, e-mails de la compagnie, preuves de paiement. Ils seront indispensables pour toute d\u00e9marche de remboursement.<\/p>\n\n\n\n

Quel avenir pour Air Antilles ?<\/h2>\n\n\n\n

L’audience du 22 janvier 2026 au tribunal de commerce de Pointe-\u00e0-Pitre d\u00e9terminera si Air Antilles obtient un redressement judiciaire (avec une chance de survie) ou une liquidation (fin d\u00e9finitive). Selon RCI<\/a>, trois options sont sur la table : plan de continuation, redressement ou liquidation.<\/p>\n\n\n\n

La compagnie n’en est pas \u00e0 sa premi\u00e8re difficult\u00e9 : elle avait d\u00e9j\u00e0 connu une cessation de paiement en 2023. Mais cette fois, la situation semble plus critique. Avec une licence qui expire fin janvier et des caisses vides, le temps joue contre elle.<\/p>\n\n\n\n

Au-del\u00e0 du sort de l’entreprise, c’est la question de la desserte a\u00e9rienne des Antilles fran\u00e7aises<\/strong> qui se pose. Air Antilles assurait un r\u00f4le quasi-service public pour relier des \u00eeles o\u00f9 l’avion est souvent le seul moyen de transport rapide. Si la compagnie dispara\u00eet d\u00e9finitivement, Air Cara\u00efbes et les autres acteurs pourront-ils absorber la demande sans faire exploser les prix ?<\/p>\n\n\n\n

Affaire \u00e0 suivre. En attendant, si vous aviez un vol r\u00e9serv\u00e9, n’attendez pas pour lancer vos d\u00e9marches de remboursement Air Antilles.<\/p>\n\n\n\n

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