{"id":53225,"date":"2026-10-13T06:24:00","date_gmt":"2026-10-13T05:24:00","guid":{"rendered":"https:\/\/discover.ulysse.com\/?p=53225"},"modified":"2026-10-12T14:28:03","modified_gmt":"2026-10-12T13:28:03","slug":"30-pour-parler-a-un-agent-et-jusqua-120-pour-une-famille-air-canada-durcit-ses-conditions-de-reservation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ulysse.com\/news\/30-pour-parler-a-un-agent-et-jusqua-120-pour-une-famille-air-canada-durcit-ses-conditions-de-reservation","title":{"rendered":"30 $ pour parler \u00e0 un agent et jusqu\u2019\u00e0 120 $ pour une famille\u2026 Air Canada durcit ses conditions de r\u00e9servation"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les voyageurs qui souhaitent r\u00e9server un billet d\u2019avion aupr\u00e8s d\u2019Air Canada devront bient\u00f4t tenir compte d\u2019un changement dans les conditions de r\u00e9servation. La compagnie a\u00e9rienne canadienne mettra en place une nouvelle tarification \u00e0 partir d\u2019octobre 2026. Cette mesure concernera certaines r\u00e9servations, tandis que plusieurs cat\u00e9gories de passagers b\u00e9n\u00e9ficieront d\u2019exemptions.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Air Canada instaure des frais de r\u00e9servation de 30 dollars d\u00e8s le 15 octobre 2026<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 compter du 15 octobre 2026, <a href=\"https:\/\/discover.ulysse.com\/air-canada-7-nouvelles-liaisons-2027\" data-type=\"post\" data-id=\"51936\">Air Canada<\/a> facturera 30 dollars canadiens (CAD) par passager, hors taxes, pour toute nouvelle r\u00e9servation effectu\u00e9e par t\u00e9l\u00e9phone aupr\u00e8s de son centre de services.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon les informations publi\u00e9es par <a href=\"https:\/\/professionvoyages.com\/air-canada-30-de-frais-pour-les-reservations-par-telephone\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Profession Voyages<\/a>, le montant sera calcul\u00e9 en fonction du nombre de voyageurs figurant sur la r\u00e9servation. Ainsi, deux personnes devront payer 60 dollars canadiens, hors taxes, contre 120 dollars canadiens pour une famille de quatre personnes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette nouvelle tarification ne s\u2019appliquera pas aux billets achet\u00e9s directement sur le site internet ou l\u2019application mobile de la compagnie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Des frais non remboursables \u00e9galement applicables aux billets A\u00e9roplan<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Air Canada pr\u00e9cise que les montants factur\u00e9s pour les r\u00e9servations t\u00e9l\u00e9phoniques seront non remboursables, m\u00eame en cas d\u2019<a href=\"https:\/\/discover.ulysse.com\/son-billet-a-269-e-etait-pourtant-confirme-arrive-a-laeroport-il-doit-repayer-807-e-pour-embarquer\" data-type=\"post\" data-id=\"51394\">annulation du billet <\/a>par le voyageur. Ils appara\u00eetront s\u00e9par\u00e9ment sur le re\u00e7u, sans \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s au tarif du transport a\u00e9rien.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e9servations de billets primes effectu\u00e9es avec des points du programme de fid\u00e9lit\u00e9 A\u00e9roplan seront \u00e9galement concern\u00e9es. Ces op\u00e9rations \u00e9taient toutefois d\u00e9j\u00e0 soumises \u00e0 une tarification similaire lorsqu\u2019elles \u00e9taient r\u00e9alis\u00e9es aupr\u00e8s des centres de services t\u00e9l\u00e9phoniques.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9servations Air Canada : quels passagers b\u00e9n\u00e9ficieront d\u2019une exemption ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Air Canada pr\u00e9voit plusieurs exemptions, notamment pour les personnes ayant des besoins particuliers en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 et n\u00e9cessitant une assistance lors de leur r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-x wp-block-embed-x\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\"><p lang=\"en\" dir=\"ltr\">\u2708\ufe0f Air Canada will charge $30 per person for call centre bookings starting Oct. 15.<br><br>Would a phone booking fee change how you book your flights? \u27a1\ufe0f <a href=\"https:\/\/t.co\/RDHynAqEMP\">https:\/\/t.co\/RDHynAqEMP<\/a><a href=\"https:\/\/x.com\/hashtag\/aircanada?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#aircanada<\/a> <a href=\"https:\/\/x.com\/hashtag\/airlines?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#airlines<\/a> <a href=\"https:\/\/x.com\/hashtag\/canada?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#canada<\/a> <a href=\"https:\/\/t.co\/aOjAIVR9jm\">pic.twitter.com\/aOjAIVR9jm<\/a><\/p>&mdash; Travelweek (@TravelweekGroup) <a href=\"https:\/\/x.com\/TravelweekGroup\/status\/2108641170616115389?ref_src=twsrc%5Etfw\">October 9, 2026<\/a><\/blockquote><script async src=\"https:\/\/platform.x.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les voyageurs confront\u00e9s \u00e0 des perturbations de leur trajet, comme un retard ou <a href=\"https:\/\/discover.ulysse.com\/indemnisation-passages-retard-annulation-vol\" data-type=\"post\" data-id=\"27457\">une annulation de vol<\/a>, pourront \u00e9galement continuer \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier gratuitement de l\u2019assistance t\u00e9l\u00e9phonique de la compagnie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les passagers pourront par ailleurs contacter un agent pour obtenir des renseignements ou une assistance concernant une r\u00e9servation existante. Les \u00e9ventuels frais de modification ou d\u2019annulation resteront soumis aux conditions tarifaires du billet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9server en ligne ou en agence : quelles sont les conditions ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les voyageurs pourront continuer \u00e0 acheter leurs billets directement sur le site officiel d\u2019Air Canada ou depuis son application mobile, sans payer de suppl\u00e9ment li\u00e9 au recours \u00e0 un agent t\u00e9l\u00e9phonique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La compagnie souhaite ainsi encourager l\u2019utilisation de ses plateformes num\u00e9riques pour les r\u00e9servations courantes et permettre \u00e0 ses \u00e9quipes de consacrer davantage de temps aux demandes n\u00e9cessitant une assistance personnalis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Concernant les r\u00e9servations effectu\u00e9es aupr\u00e8s des agences de voyages, Air Canada pr\u00e9cise que chaque agence fixe ses propres tarifs et conditions. Les voyageurs peuvent donc se renseigner aupr\u00e8s de leur interm\u00e9diaire avant de confirmer leur achat.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les voyageurs qui souhaitent r\u00e9server un billet d\u2019avion aupr\u00e8s d\u2019Air Canada devront bient\u00f4t tenir compte d\u2019un changement dans les conditions [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":27624,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_sitemap_exclude":false,"_sitemap_priority":"","_sitemap_frequency":"","footnotes":"","rank_math_title":"","rank_math_description":"","rank_math_canonical_url":"","rank_math_focus_keyword":"air canada"},"categories":[46],"tags":[],"class_list":["post-53225","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-avion"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53225","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=53225"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53225\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":53288,"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53225\/revisions\/53288"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27624"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=53225"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=53225"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=53225"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}