{"id":54259,"date":"2026-11-08T12:58:00","date_gmt":"2026-11-08T11:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/discover.ulysse.com\/?p=54259"},"modified":"2026-11-08T12:58:03","modified_gmt":"2026-11-08T11:58:03","slug":"javais-paye-70-de-supplement-pour-un-hublot-des-passagers-decouvrent-un-mur-a-la-place-delta-devra-sexpliquer-devant-la-justice","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ulysse.com\/news\/javais-paye-70-de-supplement-pour-un-hublot-des-passagers-decouvrent-un-mur-a-la-place-delta-devra-sexpliquer-devant-la-justice","title":{"rendered":"\u00ab J\u2019avais pay\u00e9 70 $ de suppl\u00e9ment pour un hublot \u00bb : des passagers d\u00e9couvrent un mur \u00e0 la place, Delta devra s\u2019expliquer devant la justice"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des passagers ayant pay\u00e9 un suppl\u00e9ment pour voyager \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d\u2019un hublot ont d\u00e9couvert, une fois \u00e0 bord, que leur si\u00e8ge ne disposait d\u2019aucune fen\u00eatre. Aux \u00c9tats-Unis, cette situation a donn\u00e9 lieu \u00e0 une action en justice contre une compagnie a\u00e9rienne. Une r\u00e9cente d\u00e9cision d\u2019un tribunal f\u00e9d\u00e9ral permet d\u00e9sormais \u00e0 la proc\u00e9dure de se poursuivre.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Delta Air Lines poursuivie pour avoir factur\u00e9 des si\u00e8ges sans hublot<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La compagnie a\u00e9rienne am\u00e9ricaine <a href=\"https:\/\/discover.ulysse.com\/delta-airlines-vol-deroute-asticots-a-bord\" data-type=\"post\" data-id=\"7168\">Delta Air Lines<\/a> devra r\u00e9pondre devant la justice \u00e0 une plainte d\u00e9pos\u00e9e par des passagers ayant pay\u00e9 un suppl\u00e9ment pour r\u00e9server un si\u00e8ge c\u00f4t\u00e9 hublot, alors qu\u2019aucune fen\u00eatre ne se trouvait \u00e0 leur emplacement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon les informations rapport\u00e9es par <a href=\"https:\/\/www.bfmtv.com\/economie\/entreprises\/transports\/ils-ont-paye-jusqu-a-100-dollars-de-plus-pour-avoir-un-hublot-dans-l-avion-mais-se-sont-retrouves-face-a-un-mur-la-compagnie-delta-va-devoir-s-expliquer-devant-la-justice_AN-202611050636.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">BFMTV<\/a> le 5 novembre 2026, le juge f\u00e9d\u00e9ral Ramon Reyes, si\u00e9geant \u00e0 Brooklyn, dans l\u2019\u00c9tat de New York, a rejet\u00e9, mercredi 4 novembre, la demande de Delta visant \u00e0 obtenir l\u2019abandon des poursuites engag\u00e9es contre elle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le litige porte notamment sur les conditions de transport de la compagnie, qui pr\u00e9cisent que Delta ne garantit pas l\u2019attribution de si\u00e8ges particuliers \u00e0 ses passagers.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le magistrat a estim\u00e9 que la question de savoir si cette clause dispensait la compagnie de fournir <a href=\"https:\/\/discover.ulysse.com\/siege-davion-gachera-vol\" data-type=\"post\" data-id=\"37588\">un si\u00e8ge avec hublot<\/a> aux voyageurs ayant pay\u00e9 pour cette prestation justifiait la poursuite de la proc\u00e9dure.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Jusqu\u2019\u00e0 70 dollars suppl\u00e9mentaires pour un si\u00e8ge sans fen\u00eatre<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les passagers concern\u00e9s affirment avoir pay\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 70 dollars suppl\u00e9mentaires pour b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un si\u00e8ge c\u00f4t\u00e9 hublot, sans avoir \u00e9t\u00e9 inform\u00e9s de l\u2019absence de fen\u00eatre lors de leur r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon les plaignants, le choix de ces places r\u00e9pond \u00e0 plusieurs attentes. Certains voyageurs souhaitent profiter de la vue ou de la lumi\u00e8re naturelle, tandis que d\u2019autres pr\u00e9f\u00e8rent ces si\u00e8ges pour occuper leurs enfants, att\u00e9nuer leur peur de l\u2019avion ou limiter les effets du mal des transports.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-twitter wp-block-embed-twitter\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\"><p lang=\"fr\" dir=\"ltr\">Ils ont pay\u00e9 jusqu&#39;\u00e0 100 dollars de plus pour avoir un hublot dans l&#39;avion\u2026 mais se sont retrouv\u00e9s face \u00e0 un mur: la compagnie Delta va devoir s&#39;expliquer devant la justice<a href=\"https:\/\/t.co\/EU1IcUTbCE\">https:\/\/t.co\/EU1IcUTbCE<\/a><\/p>&mdash; BFM (@BFMTV) <a href=\"https:\/\/x.com\/BFMTV\/status\/2118383352428331437?ref_src=twsrc%5Etfw\">November 5, 2026<\/a><\/blockquote><script async src=\"https:\/\/platform.x.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les passagers reprochent ainsi \u00e0 la compagnie d\u2019avoir commercialis\u00e9 des places pr\u00e9sent\u00e9es comme des si\u00e8ges c\u00f4t\u00e9 hublot sans pr\u00e9ciser qu\u2019elles \u00e9taient d\u00e9pourvues de fen\u00eatre. Ils estiment avoir pay\u00e9 pour une prestation qui ne correspondait pas \u00e0 celle attendue.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les plaintes concernent notamment certains Boeing 737, Boeing 757 et <a href=\"https:\/\/discover.ulysse.com\/airbus-brevet-business-class-lit-plat-modulaire\" data-type=\"post\" data-id=\"49228\">Airbus A321<\/a>, dont la configuration int\u00e9rieure comprend des si\u00e8ges situ\u00e9s contre une paroi sans fen\u00eatre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette particularit\u00e9 s\u2019explique g\u00e9n\u00e9ralement par la pr\u00e9sence de conduits de climatisation ou de composants \u00e9lectriques dans la structure des appareils, emp\u00eachant l\u2019installation d\u2019un hublot \u00e0 certains emplacements.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Si\u00e8ges sans hublot : les arguments de Delta devant la justice<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour sa d\u00e9fense, Delta Air Lines invoque les contraintes li\u00e9es \u00e0 l\u2019exploitation a\u00e9rienne. La compagnie explique notamment que les changements occasionnels d\u2019appareils peuvent entra\u00eener des modifications de la configuration des cabines et de la disposition des si\u00e8ges.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elle consid\u00e8re ainsi que ses conditions de transport ne l\u2019obligent pas \u00e0 garantir l\u2019attribution d\u2019une place particuli\u00e8re. La compagnie a toutefois refus\u00e9 de commenter la d\u00e9cision judiciaire du 4 novembre, indiquant qu\u2019elle ne s\u2019exprimait pas sur les proc\u00e9dures en cours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De son c\u00f4t\u00e9, Casey Olbrantz, avocat des quatre plaignants contre Delta, a salu\u00e9 la d\u00e9cision du tribunal f\u00e9d\u00e9ral. Il estime qu\u2019elle constitue un pr\u00e9c\u00e9dent permettant aux passagers de demander des comptes aux compagnies a\u00e9riennes lorsqu\u2019ils ne b\u00e9n\u00e9ficient pas de la prestation pour laquelle ils ont pay\u00e9. L\u2019action collective vise \u00e0 obtenir plusieurs millions de dollars de dommages-int\u00e9r\u00eats et pourrait concerner plus d\u2019un million de passagers.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Des passagers ayant pay\u00e9 un suppl\u00e9ment pour voyager \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d\u2019un hublot ont d\u00e9couvert, une fois \u00e0 bord, que leur [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":54264,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_sitemap_exclude":false,"_sitemap_priority":"","_sitemap_frequency":"","footnotes":"","rank_math_title":"","rank_math_description":"","rank_math_canonical_url":"","rank_math_focus_keyword":"hublot"},"categories":[46,889],"tags":[],"class_list":["post-54259","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-avion","category-new-2"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54259","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=54259"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54259\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":54273,"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54259\/revisions\/54273"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/54264"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=54259"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=54259"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ulysse.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=54259"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}