Question 1

¿Cómo personalizo la tarjeta regalo?

Accepted Answer

Después de elegir el tipo de tarjeta regalo que quieres regalar, podrás indicar el nombre de quien la regala y de quien la recibe, además de escribir un pequeño mensaje. Puedes poner absolutamente lo que quieras en cada apartado (aunque mejor si es algo bonito). Eso sí, indicar correctamente el nombre de la persona beneficiaria facilitará mucho las cosas al servicio de atención al cliente si surge algún problema.

Question 2

¿Durante cuánto tiempo es válida la tarjeta regalo Ulysse?

Accepted Answer

La tarjeta regalo Ulysse caduca 730 días después de su emisión. Debes utilizarla para reservar antes de que caduque; la fecha del viaje puede ser posterior. La fecha de envío por email no inicia un nuevo periodo de validez.

La tarjeta se activa como mínimo 24 horas después del pago o en la fecha programada si esta es posterior. Consulta las fechas de activación y caducidad de tu tarjeta antes de reservar.

Question 3

¿Cómo compro una tarjeta regalo Ulysse?

Accepted Answer

Puedes comprarla en ulysse.com:

1. Pulsa «Regalar una tarjeta regalo».
2. Elige el formato y un importe entre 20 € y 5000 €, indica los nombres y añade un mensaje personal.
3. Completa tus datos y paga con uno de los métodos disponibles al finalizar la compra.

Después del pago recibirás un email de confirmación. Si eliges el formato para imprimir, recibirás el PDF por email para entregarlo en mano. Si eliges la tarjeta electrónica, se enviará al email de la persona destinataria en la fecha programada. En la versión española ofrecemos estos dos formatos digitales, sin envío postal.

Question 4

¿Cómo utilizo mi tarjeta regalo?

Accepted Answer

En ulysse.com, busca tu vuelo, hotel o coche de alquiler con tus fechas y preferencias. Elige la oferta que más te convenga y consulta sus condiciones. Al pagar, introduce el código de tu tarjeta regalo en el campo indicado y comprueba el importe descontado. Paga el importe restante, si lo hubiera, con uno de los métodos de pago disponibles y espera la confirmación de la reserva.

La tarjeta debe estar activa, no haber caducado y tener saldo. Si no se acepta el código o no aparece la opción, contacta con nuestro equipo antes de pagar: no cuentes con que se aplique un descuento después de la compra.

Question 5

¿Puedo utilizar mi tarjeta regalo varias veces?

Accepted Answer

Sí, siempre que tu tarjeta tenga saldo y no haya caducado. Por ejemplo, si has utilizado 200 € de una tarjeta de 500 €, te quedan 300 € para otra reserva en Ulysse. Cada compra es independiente y el saldo restante conserva la fecha de caducidad de la tarjeta.

Question 6

¿Y si el precio de la reserva es inferior al saldo de mi tarjeta regalo?

Accepted Answer

Se aplica el importe necesario para pagar la reserva y el saldo restante se conserva en tu tarjeta. Podrás utilizarlo en otra reserva antes de la fecha de caducidad original: 730 días después de su emisión.

Question 7

Mi reserva cuesta más que el saldo de mi tarjeta regalo, ¿qué puedo hacer?

Accepted Answer

La tarjeta regalo contribuye al pago hasta el importe de su saldo disponible. Puedes pagar el resto en Ulysse con uno de los métodos de pago disponibles. Antes de confirmar, comprueba el importe aplicado y la cantidad restante: la tarjeta no es un descuento sobre el precio de la reserva.

Question 8

¿Qué puedo comprar con mi tarjeta regalo de Ulysse?

Accepted Answer

Puedes usar tu tarjeta regalo para reservar vuelos, hoteles y coches de alquiler disponibles en Ulysse, según la disponibilidad y las condiciones de cada oferta. Para los vuelos, Ulysse ofrece más de 450 aerolíneas, entre ellas Air France, Transavia, easyJet y Ryanair.

Dispones de un importe para gastar, no de un paquete todo incluido: cada servicio se reserva por separado. La tarjeta no garantiza una noche completa ni un viaje pagado íntegramente, sea cual sea su precio.

Question 9

¿Puedo utilizar mi tarjeta regalo en otra web?

Accepted Answer

No. El código de la tarjeta regalo se utiliza al pagar en Ulysse. No se puede presentar como método de pago en la web de una aerolínea, un hotel o una empresa de alquiler de coches, ni directamente en la recepción o el mostrador. Consulta en las condiciones de tu reserva si tienes que pagar allí impuestos, depósitos o suplementos.

Question 10

¿Cómo funciona la tarjeta regalo?

Accepted Answer

Eliges el importe que quieres regalar. Después, quien la recibe elige su vuelo, hotel o coche de alquiler entre las ofertas disponibles en Ulysse e introduce el código de la tarjeta al pagar.

La tarjeta se puede utilizar en uno o varios pagos, hasta agotar su saldo y dentro de su periodo de validez. Cada servicio se reserva por separado y está sujeto a sus propias condiciones, incluidas las de cancelación. No es un paquete de vuelo y hotel ni una estancia todo incluido.

Question 11

¿Cuánto cuesta?

Accepted Answer

Después de elegir el tipo de tarjeta, podrás seleccionar un importe de entre 20 € y 5000 €. ¡Tú decides si regalar un billete de ida a Dunkerque o uno de ida y vuelta a Tahití! Al final, tampoco son viajes tan distintos.

Si quieres regalar una tarjeta por un importe superior a 5000 €, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que lo organicemos. Pero todo es posible: ¡para algo somos unos campeones!

Question 12

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Accepted Answer

La compra se paga online. Los métodos disponibles para tu compra se muestran en la pantalla de pago, antes de confirmarla. Comprueba allí las opciones: pueden variar según la sesión de pago.

Question 13

¿Cuáles son las condiciones de uso?

Accepted Answer

La tarjeta caduca 730 días después de su emisión y se utiliza para realizar reservas en Ulysse una vez activada. Puedes usarla en varias reservas mientras quede saldo y no haya caducado. Si el importe pendiente supera el saldo, deberás pagar la diferencia.

Consulta las condiciones de venta antes de comprar. Las condiciones de cancelación de la reserva son independientes de las de la tarjeta. Para cualquier duda sobre cambios o reembolsos, contacta con nuestro equipo de atención al cliente.

Question 14

¿Qué es la tarjeta regalo Ulysse?

Accepted Answer

Es un presupuesto de viaje para regalar a tus seres queridos, de 20 € a 5000 €, para reservar un vuelo, un hotel o un coche de alquiler en Ulysse. Quien la reciba podrá elegir el destino y las fechas al reservar, entre las ofertas disponibles.

Para un cumpleaños, Navidad, una boda o simplemente porque sí: eliges el importe y personalizas la tarjeta para imprimirla o enviarla por email. Es válida durante 2 años y se puede utilizar en varios pagos. Los servicios no están incluidos automáticamente: su precio y sus condiciones dependen de las reservas elegidas.

Question 15

¿Qué tarjeta elegir para cada ocasión?

Accepted Answer

El cumpleaños de Manu, la despedida de Léa, la boda de Constantin… Hay 43254 ocasiones para regalar una tarjeta regalo Ulysse. Primero están Navidad, Nochevieja y los cumpleaños, esas ocasiones especiales en las que se come (muchísimo) y regalar (y, sobre todo, recibir) algo es un placer. Pero hay muchos otros acontecimientos que merecen un regalo: un nacimiento, una boda, una jubilación o incluso una ruptura (seamos sinceros, a veces hay que celebrarla).

Tanto si buscas un regalo de Navidad, de cumpleaños, del Día de la Madre, del Día del Padre o de boda como si solo quieres darte el gusto de regalar, con la tarjeta regalo Ulysse tendrás el regalo más original y molón para esas personas cercanas que sueñan con vivir una aventura.

Question 16

Una tarjeta regalo, dos formatos posibles

Accepted Answer

Puedes elegir una tarjeta electrónica, que se envía al email de la persona destinataria en la fecha programada, o una tarjeta en PDF que recibes por email para imprimir y entregar en mano. Ambos formatos se personalizan durante la compra. No se trata de una plantilla vacía para imprimir: la tarjeta incluye el importe que hayas comprado para realizar reservas en Ulysse.

La tarjeta regalo de viajes para todas sus ganas de viajar.

Una tarjeta, muchas formas de viajar.

Vuelos

Hoteles

Alquiler de coches

Elige el formato de tu tarjeta:

Imprímela para entregarla en mano o envíala por email el día que quieras. El viaje empieza con una tarjeta.

¿Cómo funciona la tarjeta regalo?

¿Te apetece volar? Para vuelos, en Ulysse encontrarás más de 450 aerolíneas, entre ellas Air France, Transavia y easyJet. La persona que la reciba elige su billete entre las ofertas disponibles y usa la tarjeta regalo al pagar en Ulysse, no en la web de la aerolínea.

Ellos lo cuentan mejor:

¿Tienes preguntas sobre la tarjeta regalo de Ulysse?