Question 1

Come posso personalizzare la carta regalo?

Accepted Answer

Dopo aver scelto il tipo di carta regalo che vuoi regalare, potrai indicare il nome di chi la regala e di chi la riceve, oltre a scrivere un messaggio. In ogni campo puoi scrivere proprio quello che vuoi (ma se è qualcosa di carino, meglio ancora). Ti consigliamo però di inserire correttamente il nome del destinatario: in caso di problemi, renderà molto più semplice il lavoro dell’assistenza clienti.

Question 2

Per quanto tempo è valida la carta regalo Ulysse?

Accepted Answer

Di norma, la carta regalo Ulysse scade 730 giorni dopo l’emissione. Devi prenotare prima della scadenza, ma la data del viaggio può essere successiva. L’invio via email non fa ripartire il periodo di validità.

La carta si attiva almeno 24 ore dopo il pagamento, oppure alla data programmata se successiva. Controlla le date di attivazione e scadenza della tua carta prima di prenotare.

Question 3

Come posso acquistare una carta regalo Ulysse?

Accepted Answer

Puoi acquistarla su ulysse.com:

1. Clicca su “Regala una carta regalo”.
2. Scegli il formato e un importo da 20 € a 5000 €, indica i nomi e aggiungi un messaggio personale.
3. Inserisci i tuoi dati e paga con uno dei metodi disponibili al momento dell’acquisto.

Dopo il pagamento riceverai un’email di conferma. Con il formato da stampare ricevi il PDF via email per consegnarlo di persona; con quello elettronico, la carta viene inviata all’email del destinatario alla data programmata. Sul sito italiano sono disponibili questi due formati digitali, senza spedizione postale.

Question 4

Come posso usare la mia carta regalo?

Accepted Answer

Su ulysse.com, cerca il tuo volo, hotel o auto a noleggio inserendo le date e i criteri desiderati. Scegli l’offerta che fa per te e controllane le condizioni. Al momento del pagamento, inserisci il codice della carta regalo nell’apposito campo e verifica l’importo detratto. Se necessario, paga la differenza con uno dei metodi di pagamento disponibili e attendi la conferma della prenotazione.

La carta deve essere attiva, non scaduta e avere un saldo disponibile. Se il codice viene rifiutato o l’opzione non compare, contatta il nostro team prima di pagare: non fare affidamento su una detrazione dopo l’acquisto.

Question 5

Posso usare la carta regalo più volte?

Accepted Answer

Sì, purché la carta abbia un saldo disponibile e non sia scaduta. Per esempio, dopo aver utilizzato 200 € di una carta da 500 €, restano 300 € per una futura prenotazione su Ulysse. Ogni acquisto è distinto e il saldo residuo mantiene la data di scadenza della carta.

Question 6

E se il prezzo della prenotazione è inferiore al saldo della mia carta regalo?

Accepted Answer

Viene applicato l’importo necessario per pagare la prenotazione e il credito residuo resta sulla carta. Puoi riutilizzarlo per un’altra prenotazione prima della scadenza originale, che non cambia.

Question 7

La mia prenotazione costa più del saldo della carta regalo: cosa posso fare?

Accepted Answer

La carta regalo contribuisce al pagamento fino all’importo del saldo disponibile. Puoi pagare il resto su Ulysse con uno dei metodi di pagamento disponibili. Prima di confermare, verifica l’importo applicato e la differenza da pagare: la carta non è uno sconto sul prezzo della prenotazione.

Question 8

Cosa posso acquistare con la mia carta regalo Ulysse?

Accepted Answer

Puoi utilizzare la carta regalo per prenotare voli, hotel e auto a noleggio disponibili su Ulysse, in base alla disponibilità e alle condizioni di ciascuna offerta. Per i voli, Ulysse propone più di 450 compagnie aeree, tra cui Air France, Transavia, easyJet e Ryanair.

Hai a disposizione un importo da utilizzare, non un pacchetto tutto compreso: ogni servizio si prenota separatamente. La carta non garantisce una notte intera né un viaggio interamente pagato, qualunque sia il prezzo.

Question 9

Posso usare la carta regalo su un altro sito?

Accepted Answer

No. Il codice della carta regalo si utilizza al momento del pagamento su Ulysse. Non è un metodo di pagamento da presentare sul sito di una compagnia aerea, di un hotel o di un autonoleggio, né direttamente alla reception o al banco. Verifica nelle condizioni della prenotazione se ci sono tasse, depositi o supplementi da pagare sul posto.

Question 10

Come funziona la carta regalo?

Accepted Answer

Scegli l’importo da regalare. Chi riceve la carta può poi scegliere un volo, un hotel o un’auto a noleggio tra le offerte disponibili su Ulysse e inserire il codice al momento del pagamento.

La carta può essere utilizzata in una o più volte, nei limiti del saldo e del periodo di validità. Ogni servizio si prenota separatamente e ha condizioni proprie, in particolare per quanto riguarda la cancellazione. Non si tratta di un pacchetto volo + hotel né di un soggiorno tutto compreso.

Question 11

Quanto costa?

Accepted Answer

Dopo aver scelto il tipo di carta, potrai selezionare un importo da 20 € fino a 5000 €. Puoi regalare un volo di sola andata per Dunkerque oppure un’andata e ritorno per Tahiti! In fondo, due viaggi quasi identici.

Se vuoi regalare una carta di importo superiore a 5000 €, contatta la nostra assistenza e ci organizzeremo. Tutto è possibile: dopotutto, siamo campioni del mondo!

Question 12

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Accepted Answer

La carta regalo si acquista online. I metodi disponibili per il tuo acquisto vengono mostrati nella schermata di pagamento, prima della conferma.

Question 13

Quali sono le condizioni di utilizzo?

Accepted Answer

Una volta attivata, la carta si usa per effettuare prenotazioni su Ulysse fino alla data di scadenza indicata. Puoi utilizzarla per più prenotazioni finché c’è credito e non è scaduta. Se l’importo da pagare supera il saldo, devi pagare la differenza.

Prima dell’acquisto consulta le condizioni di vendita. Le condizioni di cancellazione della prenotazione sono distinte da quelle della carta. Per domande su modifiche o rimborsi, contatta la nostra assistenza.

Question 14

Che cos’è la carta regalo Ulysse?

Accepted Answer

È un budget da regalare ai tuoi cari per i loro viaggi, da 20 € a 5.000 €, utilizzabile per prenotare un volo, un hotel o un’auto a noleggio su Ulysse. Chi riceve la carta sceglie la destinazione e le date al momento della prenotazione, tra le offerte disponibili.

Per un compleanno, Natale, un matrimonio o semplicemente per fare una sorpresa: scegli l’importo e personalizza la carta, da stampare o inviare via email. È valida per 2 anni e può essere utilizzata in più volte. I servizi non sono inclusi automaticamente: prezzo e condizioni dipendono dalle prenotazioni scelte.

Question 15

Quale carta per quale occasione?

Accepted Answer

Il compleanno di Manu, la festa d’addio di Lea, il matrimonio di Costantino... ci sono 43254 occasioni per regalare una carta regalo Ulysse. Prima di tutto ci sono Natale, Capodanno e i compleanni: occasioni speciali in cui si mangia (davvero) tanto e fare (ma soprattutto ricevere) un regalo è un piacere. Ma ci sono tanti altri eventi da festeggiare: una nascita, un matrimonio, la pensione o perfino una separazione (siamo sinceri, a volte vale la pena brindare).

Quindi, che tu stia cercando un regalo di Natale, di compleanno, per la Festa della mamma, la Festa del papà, un matrimonio o semplicemente per il piacere di regalare, con la carta regalo Ulysse avrai il dono più originale e più cool per le persone care che non vedono l’ora di partire all’avventura.

Question 16

Una carta regalo, 2 formati possibili.

Accepted Answer

Puoi scegliere la carta elettronica, inviata all’email del destinatario alla data programmata, oppure il PDF che ricevi via email per stamparlo e consegnarlo di persona. Entrambi i formati si personalizzano durante l’acquisto e contengono l’importo scelto per effettuare prenotazioni su Ulysse.

La carta regalo viaggio, per ogni loro desiderio di evasione.

Una carta, tanti modi per partire.

Voli

Hotel

Auto a noleggio

Scegli il formato della tua carta:

Da stampare per consegnarla di persona o da inviare via email nel giorno che preferisci. Il viaggio comincia con una carta.

Come funziona la carta regalo?

Hai voglia di volare? Su Ulysse trovi oltre 450 compagnie aeree, tra cui Air France, Transavia ed easyJet. Chi riceve la carta sceglie il volo tra le offerte disponibili e usa la carta regalo al momento del pagamento su Ulysse, non sul sito della compagnia.

Lasciamo che siano loro a raccontarlo meglio:

Hai domande sulla carta regalo Ulysse?