Question 1

Hoe personaliseer ik de cadeaubon?

Accepted Answer

Nadat je het type cadeaubon hebt gekozen dat je wilt geven, kun je de naam van de gever en de ontvanger invullen en een persoonlijk berichtje schrijven. Je mag in elk veld zetten wat je wilt (maar iets liefs is natuurlijk leuker). Houd er wel rekening mee dat een correct ingevulde naam van de ontvanger het voor de klantenservice een stuk makkelijker maakt als er iets misgaat.

Question 2

Hoelang is de Ulysse-cadeaubon geldig?

Accepted Answer

De gelukkige ontvanger van de Ulysse-reiscadeaubon heeft 730 dagen (precies 2 jaar) om hem te gebruiken. De geldigheid gaat in op de aankoopdatum van de bon en geeft aan binnen welke termijn er geboekt moet worden. De vertrekdatum mag dus na de vervaldatum van de bon liggen.

Question 3

Hoe koop ik een Ulysse-cadeaubon?

Accepted Answer

De Ulysse-cadeaubon is alleen verkrijgbaar op onze website www.ulysse.com en op de websites van onze erkende partners. Zo koop je een cadeaubon op onze website:

1. Klik boven- of onderaan onze website op de link ‘De (super)cadeaubon’.
2. Kies het type cadeaubon en het bedrag, voeg je eigen persoonlijke tintje toe en vul de naam en contactgegevens van de ontvanger in.
3. Vul je persoonlijke en betaalgegevens in, bevestig je aankoop en hoppa, klaar!

Je ontvangt meteen een bevestigingsmail. Afhankelijk van het gekozen type cadeaubon ontvangt de ontvanger de bon rechtstreeks per e-mail of post, of kun je hem afdrukken en persoonlijk overhandigen (met schone of vieze handen, dat mag je zelf weten).

Question 4

Hoe gebruik ik mijn cadeaubon?

Accepted Answer

Zoek op ulysse.com naar je vlucht, hotel of huurauto en vul je reisdata en voorkeuren in. Kies de aanbieding die bij je past en controleer de voorwaarden. Vul bij het betalen de code van je cadeaukaart in het daarvoor bestemde veld in en controleer welk bedrag wordt verrekend. Betaal een eventueel resterend bedrag met een aangeboden betaalmethode en wacht op de bevestiging van je boeking.

De kaart moet actief zijn, niet verlopen en een saldo hebben. Wordt de code geweigerd of verschijnt de optie niet? Neem dan vóór het betalen contact op met ons team. Reken er niet op dat het bedrag na aankoop alsnog wordt verrekend.

Question 5

Kan ik mijn cadeaubon meerdere keren gebruiken?

Accepted Answer

Ja, zolang er saldo op je kaart staat en de kaart niet is verlopen. Gebruik je bijvoorbeeld € 200 van een kaart met € 500 tegoed, dan blijft er € 300 over voor een volgende boeking bij Ulysse. Elke aankoop is een aparte transactie en het resterende saldo behoudt de vervaldatum van de kaart.

Question 6

Wat als de boekingsprijs lager is dan het saldo op mijn cadeaukaart?

Accepted Answer

Dan blijft het resterende saldo op je bon staan. De volgende keer dat je op reis wilt, kun je hem opnieuw gebruiken. De vervaldatum blijft hetzelfde: twee jaar na de aankoopdatum.

Question 7

Mijn boeking kost meer dan het saldo op mijn cadeaukaart. Wat kan ik doen?

Accepted Answer

Je cadeaukaart betaalt mee tot het beschikbare saldo op de kaart. Het resterende bedrag betaal je tijdens het afrekenen bij Ulysse met een aangeboden betaalmethode. Controleer vóór je bevestigt welk bedrag is verrekend en wat je nog moet bijbetalen. De kaart geeft geen korting op de boekingsprijs.

Question 8

Wat kan ik kopen met mijn Ulysse-cadeaukaart?

Accepted Answer

Je kunt je cadeaukaart gebruiken om beschikbare vluchten, hotels en huurauto's bij Ulysse te boeken, afhankelijk van de beschikbaarheid en de voorwaarden van elke aanbieding. Voor vluchten biedt Ulysse meer dan 450 luchtvaartmaatschappijen, waaronder Air France, Transavia, easyJet en Ryanair.

Je krijgt een bedrag om te besteden, geen all-inclusivepakket: elke dienst boek je apart. De kaart garandeert geen volledige overnachting of een reis die ongeacht de prijs volledig is betaald.

Question 9

Kan ik mijn cadeaubon op een andere website gebruiken?

Accepted Answer

Nee. Je gebruikt de code van je cadeaukaart bij het afrekenen op Ulysse. Je kunt de kaart niet als betaalmiddel gebruiken op de website van een luchtvaartmaatschappij, hotel of autoverhuurder, en ook niet rechtstreeks bij de receptie of balie. Controleer in de voorwaarden van je boeking of je ter plaatse nog belastingen, borg of toeslagen moet betalen.

Question 10

Hoe werkt de cadeaubon?

Accepted Answer

Je kiest het bedrag dat je cadeau wilt doen. De ontvanger kiest vervolgens een vlucht, hotel of huurauto uit het aanbod op Ulysse en vult de kaartcode in bij het afrekenen.

De kaart kan in één of meerdere keren worden gebruikt, zolang het saldo toereikend is en de kaart geldig is. Elke dienst boek je apart en heeft eigen voorwaarden, bijvoorbeeld voor annuleren. Het gaat niet om een vlucht- en hotelpakket of een all-inclusiveverblijf.

Question 11

Wat kost het?

Accepted Answer

Nadat je het type bon hebt gekozen, bepaal je zelf het bedrag: van € 20 tot € 5000. Je kunt een enkeltje naar Duinkerke geven, of een retourtje Tahiti! Twee reizen die eigenlijk verrassend veel op elkaar lijken.

Wil je een cadeaubon van meer dan € 5000 geven? Neem dan contact op met onze klantenservice, zodat we het kunnen regelen. Alles is mogelijk: we zijn tenslotte wereldkampioen!

Question 12

Welke betaalmethoden zijn er?

Accepted Answer

De enige manier (voorlopig) om de allerleukste cadeaubon te kopen, is online met een betaalkaart via onze uitstekend beveiligde betaalpartner.

Helaas hebben we betalen met PayPal tijdelijk moeten uitschakelen.

Zo, we waren een paar regels bloedserieus, maar dat kwam alleen doordat het over betalen ging.

Question 13

Wat zijn de gebruiksvoorwaarden?

Accepted Answer

De kaart is vanaf de aankoopdatum 730 dagen geldig om boekingen te maken. De kaart moet actief zijn, niet verlopen en een saldo hebben. Je kunt het tegoed in één of meerdere keren gebruiken. Is de boekingsprijs hoger dan het beschikbare saldo, dan moet je het resterende bedrag online bijbetalen.

De cadeaukaart staat niet op naam en kan niet worden omgewisseld of terugbetaald. De annuleringsvoorwaarden van de boeking staan los van die van de kaart. Bekijk de voorwaarden van de gekozen aanbieding en neem contact op met ons team om te vragen hoe een eventuele terugbetaling wordt afgehandeld.

Question 14

Wat is de Ulysse-cadeaubon?

Accepted Answer

Geef je dierbaren een reisbudget cadeau van € 20 tot € 5.000, te besteden aan een vlucht, hotel of huurauto bij Ulysse. De ontvanger kiest zelf de bestemming en reisdata, uit het beschikbare aanbod.

Voor een verjaardag, Kerstmis, een bruiloft of zomaar: kies het bedrag en personaliseer de kaart. Je kunt hem printen of per e-mail versturen. De kaart is 2 jaar geldig en kan in meerdere keren worden gebruikt. Diensten zijn niet automatisch inbegrepen: de prijs en voorwaarden hangen af van de gekozen boekingen.

Question 15

Welke cadeaubon past bij welke gelegenheid?

Accepted Answer

De verjaardag van Manu, de afscheidsborrel van Léa, het huwelijk van Constantin... er zijn 43254 redenen om een Ulysse-cadeaubon te geven. Om te beginnen zijn er Kerstmis, oud en nieuw en verjaardagen: bijzondere gelegenheden waarop we (heel) veel eten en het een feest is om cadeaus te geven (en vooral te krijgen). Maar er zijn nog genoeg andere momenten voor een cadeau: een geboorte, huwelijk, pensioen of zelfs een relatiebreuk (eerlijk is eerlijk, soms is dat reden voor een feestje).

Dus of je nu een kerstcadeau, verjaardagscadeau, moederdagcadeau, vaderdagcadeau of huwelijkscadeau zoekt, of gewoon iets wilt geven: met de Ulysse-cadeaubon geef je je avontuurlijke dierbaren het origineelste en leukste cadeau.

Question 16

Eén cadeaubon, 2 mogelijke formaten.

Accepted Answer

Bij Ulysse vonden we het jammer om je keuze tot één optie te beperken. Daarom bieden we er twee aan. Ja, zo zijn we: we blijven maar geven. Zonder voorwaarden.

Je kunt kiezen voor een cadeaubon die je thuis afdrukt, of hem rechtstreeks naar het e-mailadres van de ontvanger sturen voor een onvergetelijke verrassing.

De reiscadeaukaart voor al hun reisdromen.

Eén kaart, verschillende manieren om op reis te gaan.

Vluchten

Hotels

Huurauto’s

Kies het formaat van je cadeaubon:

Print de kaart om persoonlijk cadeau te geven, of laat hem op een dag naar keuze per e-mail versturen. Het begin van de reis past op een kaart.

Hoe werkt de cadeaubon?

Zij kunnen het beter vertellen:

Vragen over de Ulysse-cadeaubon?

De reiscadeaukaart voor al hun reisdromen.

Eén kaart, verschillende manieren om op reis te gaan.

Vluchten

Hotels

Huurauto’s

Kies het formaat van je cadeaubon:

Print de kaart om persoonlijk cadeau te geven, of laat hem op een dag naar keuze per e-mail versturen. Het begin van de reis past op een kaart.

Hoe werkt de cadeaubon?

Zij kunnen het beter vertellen:

Vragen over de Ulysse-cadeaubon?