Question 1

Kako prilagodim darilno kartico?

Accepted Answer

Ko izberete vrsto darilne kartice, ki jo želite podariti, lahko vpišete ime osebe, ki kartico podarja, ime prejemnika in dodate kratko sporočilo. V vsako polje lahko napišete čisto kar koli (še bolje pa je, če je kaj prijaznega). Vseeno ne pozabite vnesti pravilnega imena prejemnika, saj bo tako pomoč uporabnikom ob morebitnih težavah veliko lažja.

Question 2

Kako dolgo velja darilna kartica Ulysse?

Accepted Answer

Srečni prejemnik potovalne darilne kartice Ulysse ima za uporabo 730 dni (natanko 2 leti). Veljavnost začne teči na dan nakupa kartice in določa rok, do katerega je treba opraviti rezervacijo: datum odhoda je torej lahko tudi po poteku veljavnosti kartice.

Question 3

Kako kupim darilno kartico Ulysse?

Accepted Answer

Darilna kartica Ulysse je na voljo samo na našem spletnem mestu www.ulysse.com in na spletnih mestih naših pooblaščenih partnerjev. Na našem spletnem mestu jo kupite takole:

1. Kliknite povezavo »(Super) darilna kartica« v pasici na vrhu ali dnu našega spletnega mesta.
2. Izberite vrsto in znesek darilne kartice, dodajte ji svojo osebno noto ter vnesite ime in kontaktne podatke prejemnika.
3. Vnesite svoje osebne in bančne podatke, nato potrdite nakup in hop, končano!

Takoj boste prejeli potrditveno e-pošto. Glede na izbrano vrsto kartice jo bo prejemnik prejel neposredno po e-pošti ali navadni pošti, lahko pa jo boste natisnili in mu jo izročili osebno (s čistimi ali umazanimi rokami, nam je vseeno).

Question 4

Kako uporabim svojo darilno kartico?

Accepted Answer

Na ulysse.com poiščite let, hotel ali najem avtomobila ter vnesite datume in želena merila. Izberite ustrezno ponudbo in preverite njene pogoje. Pri plačilu v predvideno polje vnesite kodo darilne kartice in preverite odšteti znesek. Morebitno razliko poravnajte z enim od ponujenih načinov plačila in počakajte na potrditev rezervacije.

Kartica mora biti aktivna, veljavna in imeti dobroimetje. Če koda ni sprejeta ali se možnost ne prikaže, se pred plačilom obrnite na našo ekipo: ne računajte na to, da bo znesek odštet po nakupu.

Question 5

Ali lahko darilno kartico uporabim večkrat?

Accepted Answer

Da, dokler ima kartica dobroimetje in je veljavna. Če na primer s kartice z dobroimetjem 500 € porabite 200 €, vam za naslednjo rezervacijo na Ulysse ostane še 300 €. Vsak nakup je ločen, preostalo dobroimetje pa ohrani datum veljavnosti kartice.

Question 6

Kaj če je cena rezervacije nižja od dobroimetja na moji darilni kartici?

Accepted Answer

V tem primeru preostalo dobroimetje ostane na kartici. Ko si boste naslednjič zaželeli potovanja, jo lahko znova uporabite. Datum poteka ostane enak, torej dve leti od dneva nakupa.

Question 7

Kaj naj storim, če rezervacija stane več, kot je dobroimetja na moji darilni kartici?

Accepted Answer

Z darilno kartico lahko plačate do višine razpoložljivega dobroimetja. Preostanek poravnate pri plačilu na Ulysse z enim od ponujenih načinov plačila. Pred potrditvijo preverite uporabljeni znesek in doplačilo: kartica ne znižuje cene rezervacije.

Question 8

Kaj lahko kupim z darilno kartico Ulysse?

Accepted Answer

Darilno kartico lahko uporabite za rezervacijo letov, hotelov in najema avtomobila, ki so na voljo na Ulysse, odvisno od razpoložljivosti in pogojev posamezne ponudbe. Ulysse za lete ponuja več kot 450 letalskih družb, med njimi Air France, Transavia, easyJet in Ryanair.

Na voljo imate znesek, ki ga lahko porabite, ne pa paketa z vsemi vključenimi storitvami: vsako storitev rezervirate posebej. Kartica ne zagotavlja niti prenočitve niti potovanja, ki bi bilo v celoti plačano ne glede na ceno.

Question 9

Ali lahko darilno kartico uporabim na drugem spletnem mestu?

Accepted Answer

Ne. Kodo darilne kartice uporabite pri plačilu na Ulysse. Ne morete je uporabiti kot plačilno sredstvo na spletni strani letalske družbe, hotela ali ponudnika najema avtomobila, niti neposredno na recepciji ali pultu. V pogojih rezervacije preverite morebitne davke, varščine in doplačila, ki jih je treba poravnati na kraju samem.

Question 10

Kako deluje darilna kartica?

Accepted Answer

Izberete znesek, ki ga želite podariti. Obdarovanec nato med ponudbami, ki so na voljo na Ulysse, izbere let, hotel ali najem avtomobila ter pri plačilu vnese kodo kartice.

Kartico lahko uporabite enkrat ali večkrat, do porabe dobroimetja in v času njene veljavnosti. Vsako storitev rezervirate posebej, zanjo pa veljajo njeni lastni pogoji, zlasti glede odpovedi. Ne gre za paket let + hotel ali za počitnice z vsemi vključenimi storitvami.

Question 11

Koliko stane?

Accepted Answer

Ko izberete vrsto kartice, lahko določite znesek od 20 € do 5000 €. Podarite lahko enosmerni let v Dunkerque ali povratni let na Tahiti! Navsezadnje potovanji niti nista tako različni.

Če želite podariti kartico v vrednosti nad 5000 €, se obrnite na našo podporo, da uredimo vse potrebno. Vse je mogoče – navsezadnje smo svetovni prvaki!

Question 12

Kateri načini plačila so na voljo?

Accepted Answer

Najbolj kul darilno kartico lahko (za zdaj) kupite le neposredno prek spleta, in sicer z bančno kartico prek našega izjemno varnega plačilnega partnerja.

Žal smo morali možnost plačila s storitvijo PayPal začasno onemogočiti.

Tako, nekaj vrstic smo bili smrtno resni, a samo zato, ker je šlo za plačilo.

Question 13

Kakšni so pogoji uporabe?

Accepted Answer

Kartica velja 730 dni od datuma nakupa, v tem času lahko opravite rezervacije. Biti mora aktivna, veljavna in imeti dobroimetje. Uporabite jo lahko enkrat ali večkrat. Če cena rezervacije presega razpoložljivo dobroimetje, morate razliko poravnati prek spleta.

Darilna kartica ni izdana na ime ter je ni mogoče zamenjati ali vrniti. Pogoji odpovedi rezervacije se razlikujejo od pogojev kartice: preglejte pogoje izbrane ponudbe in se obrnite na našo ekipo, da izveste, kako bi obravnavali morebitno vračilo.

Question 14

Kaj je darilna kartica Ulysse?

Accepted Answer

To je darilni potovalni proračun za vaše bližnje, v vrednosti od 20 € do 5000 €, ki ga lahko uporabijo za rezervacijo leta, hotela ali najema avtomobila na Ulysse. Obdarovanec ob rezervaciji izbere destinacijo in datume med razpoložljivimi ponudbami.

Za rojstni dan, božič, poroko ali kar tako: izberete znesek in prilagodite kartico, ki jo lahko natisnete ali pošljete po e-pošti. Velja 2 leti in jo lahko uporabite večkrat. Storitve niso samodejno vključene: njihova cena in pogoji so odvisni od izbrane rezervacije.

Question 15

Katera kartica za katero priložnost?

Accepted Answer

Manujev rojstni dan, Leina poslovilna zabava, Konstantinova poroka ... Obstaja 43254 priložnosti za darilno kartico Ulysse. Najprej so tu božič, novo leto in rojstni dnevi – posebne priložnosti, ko pojemo (resnično) veliko in je darilo veselje podariti (še zlasti pa prejeti). A darilo lahko podarite ob številnih drugih dogodkih: rojstvu, poroki, upokojitvi ali celo razhodu (bodimo iskreni, včasih je tudi to vredno proslaviti).

Naj torej iščete božično darilo, darilo za rojstni dan, materinski dan, očetovski dan ali poroko ali pa želite nekoga obdariti kar tako: z darilno kartico Ulysse boste svojim dogodivščin željnim najbližjim podarili najbolj izvirno in kul darilo.

Question 16

Ena darilna kartica, dve obliki.

Accepted Answer

Pri Ulysse se nam je zdelo škoda omejiti vašo izbiro na eno samo možnost. Zato smo vam ponudili dve. Ja, takšni smo – radi vas razvajamo. Brez pogojev.

Izberete lahko darilno kartico, ki jo prejmete in natisnete doma, ali pa jo pošljete neposredno na e-poštni naslov prejemnika za resnično nepozabno presenečenje.

Potovalna darilna kartica za vse želje po pobegu.

Ena kartica, več načinov za odhod na pot.

Leti

Hoteli

Najem avtomobila

Izberite obliko svoje kartice:

Natisnite in podarite osebno ali pošljite po e-pošti na dan, ki ga izberete. Potovanje se začne z darilno kartico.

Kako deluje darilna kartica?

Se vam že lušta na pot? Za lete na Ulysse najdete več kot 450 letalskih družb, med njimi Air France, Transavia in easyJet. Obdarovanec izbere vozovnico med razpoložljivimi ponudbami in darilno kartico uporabi pri plačilu na Ulysse, ne na spletni strani letalske družbe.

Najbolje povedo sami:

Imate vprašanja o darilni kartici Ulysse?