Question 1

Ako si môžem darčekovú kartu prispôsobiť?

Accepted Answer

Po výbere typu darčekovej karty môžete uviesť meno darcu, meno obdarovaného a napísať krátky odkaz. Do každej kolónky môžete napísať naozaj čokoľvek (ale niečo milé poteší viac). Nezabudnite však zadať správne meno obdarovaného – ak by nastal problém, náš zákaznícky servis ho tak vyrieši oveľa ľahšie.

Question 2

Ako dlho platí darčeková karta Ulysse?

Accepted Answer

Šťastný majiteľ cestovnej darčekovej karty Ulysse má na jej využitie 730 dní (celé 2 roky). Platnosť začína plynúť dňom nákupu karty a určuje lehotu, dokedy treba vykonať rezerváciu. Samotná cesta sa teda môže začať aj po skončení platnosti karty.

Question 3

Ako si môžem kúpiť darčekovú kartu Ulysse?

Accepted Answer

Darčeková karta Ulysse je k dispozícii iba na našej stránke www.ulysse.com a na stránkach našich certifikovaných partnerov. Na našej stránke si ju kúpite takto:

1. Kliknite na odkaz „(Super) darčeková karta“ v hornej alebo dolnej lište našej stránky.
2. Vyberte typ darčekovej karty a jej hodnotu, pridajte osobný odkaz a uveďte meno a kontaktné údaje príjemcu.
3. Zadajte svoje osobné a platobné údaje, potvrďte nákup a šup – máte hotovo!

Vzápätí vám príde potvrdzovací e-mail. Podľa zvoleného typu dostane obdarovaný kartu priamo e-mailom či poštou alebo si ju môžete vytlačiť a odovzdať mu osobne (čistými či špinavými rukami, to už necháme na vás).

Question 4

Ako môžem použiť darčekovú kartu?

Accepted Answer

Na ulysse.com vyhľadajte let, hotel alebo prenájom auta podľa dátumu a svojich požiadaviek. Vyberte si ponuku, ktorá vám vyhovuje, a skontrolujte jej podmienky. Pri platbe zadajte kód darčekovej karty do príslušného poľa a overte si odpočítanú sumu. Prípadný rozdiel doplaťte niektorým z ponúkaných spôsobov platby a počkajte na potvrdenie rezervácie.

Karta musí byť aktívna, nesmie byť po platnosti a musí na nej byť zostatok. Ak systém kód odmietne alebo sa možnosť platby kartou nezobrazí, pred zaplatením kontaktujte náš tím. Nespoliehajte sa na odpočítanie sumy po nákupe.

Question 5

Môžem darčekovú kartu použiť viackrát?

Accepted Answer

Áno, ak na karte zostal zostatok a jej platnosť ešte neuplynula. Ak napríklad z karty v hodnote 500 € miniete 200 €, zostávajúcich 300 € môžete použiť na ďalšiu rezerváciu cez Ulysse. Každý nákup je samostatný a zostatok si zachováva pôvodný dátum platnosti karty.

Question 6

Čo ak je cena rezervácie nižšia ako zostatok na mojej darčekovej karte?

Accepted Answer

V takom prípade vám zostatok ostane na karte. Keď budete nabudúce chcieť vyraziť na cestu, môžete ju použiť znova. Dátum skončenia platnosti sa nemení: karta platí dva roky odo dňa nákupu.

Question 7

Rezervácia stojí viac, než je zostatok na mojej darčekovej karte. Čo mám robiť?

Accepted Answer

Darčekovou kartou zaplatíte do výšky jej dostupného zostatku. Zvyšnú sumu doplatíte pri platbe na Ulysse niektorým z ponúkaných spôsobov platby. Pred potvrdením skontrolujte uplatnenú sumu aj prípadný doplatok: karta neznižuje cenu rezervácie.

Question 8

Čo si môžem kúpiť za darčekovú kartu Ulysse?

Accepted Answer

Darčekovú kartu môžete použiť na rezerváciu letov, hotelov a prenájmu áut ponúkaných na Ulysse, v závislosti od dostupnosti a podmienok jednotlivých ponúk. Pri letoch Ulysse ponúka viac ako 450 leteckých spoločností vrátane Air France, Transavia, easyJet a Ryanair.

Karta predstavuje sumu, ktorú môžete minúť, nie balík služieb za jednu cenu: každú službu si rezervujete samostatne. Karta nezaručuje ani jednu celú noc, ani cestu plne zaplatenú bez ohľadu na jej cenu.

Question 9

Môžem darčekovú kartu použiť na inej stránke?

Accepted Answer

Nie. Kód darčekovej karty použijete pri platbe na Ulysse. Nemožno ho použiť na webe leteckej spoločnosti, hotela či požičovne ani priamo na recepcii alebo pri prepážke. V podmienkach rezervácie si overte, či sa na mieste platia prípadné dane, zálohy alebo príplatky.

Question 10

Ako darčeková karta funguje?

Accepted Answer

Vyberiete sumu, ktorú chcete darovať. Obdarovaný si potom spomedzi ponúk dostupných na Ulysse vyberie let, hotel alebo prenájom auta a pri platbe zadá kód karty.

Kartu možno použiť naraz alebo na viackrát, až do výšky jej zostatku a počas jej platnosti. Každú službu si rezervujete samostatne a platia pre ňu vlastné podmienky vrátane storna. Nejde o balík let + hotel ani o pobyt s kompletnými službami.

Question 11

Koľko to stojí?

Accepted Answer

Po výbere typu karty si zvolíte jej hodnotu od 20 € až do 5 000 €. Môžete darovať jednosmerný let do Dunkerque alebo spiatočný let na Tahiti! Napokon to nie sú až také rozdielne cesty.

Ak chcete darovať kartu v hodnote vyššej ako 5 000 €, ozvite sa našej podpore a spolu to zariadime. U nás je možné všetko – sme predsa majstri sveta!

Question 12

Aké spôsoby platby sú k dispozícii?

Accepted Answer

Najlepšiu darčekovú kartu pod slnkom si (zatiaľ) môžete kúpiť iba online platobnou kartou cez nášho mimoriadne bezpečného platobného partnera.

Platbu cez PayPal sme, žiaľ, museli dočasne vypnúť.

Tak, pár riadkov sme boli smrteľne vážni, ale iba preto, že bola reč o platení.

Question 13

Aké sú podmienky použitia?

Accepted Answer

Karta platí 730 dní od dátumu nákupu a počas tejto doby ju môžete použiť na rezervácie. Musí byť aktívna, nesmie byť po platnosti a musí na nej byť zostatok. Môžete ju použiť naraz alebo na viackrát. Ak cena rezervácie presiahne dostupný zostatok, rozdiel treba doplatiť online.

Darčeková karta nie je vystavená na meno, nemožno ju vymeniť ani vrátiť. Podmienky storna rezervácie sa líšia od podmienok karty: prečítajte si podmienky vybranej ponuky a kontaktujte náš tím, ktorý vám vysvetlí, ako sa prípadne vybavuje vrátenie peňazí.

Question 14

Čo je darčeková karta Ulysse?

Accepted Answer

Je to darčekový cestovný rozpočet pre vašich blízkych v hodnote od 20 € do 5 000 €, ktorý môžu použiť na rezerváciu letu, hotela alebo prenájmu auta na Ulysse. Obdarovaný si pri rezervácii vyberie cieľ aj dátumy spomedzi dostupných ponúk.

K narodeninám, na Vianoce, svadbu alebo len tak pre radosť: vyberiete sumu a prispôsobíte kartu, ktorú si môžete vytlačiť alebo poslať e-mailom. Platí 2 roky a možno ju použiť na viackrát. Služby nie sú automaticky zahrnuté: ich cena a podmienky závisia od vybraných rezervácií.

Question 15

Aká karta sa hodí na akú príležitosť?

Accepted Answer

Manuove narodeniny, Leina rozlúčka v práci, Constantinova svadba... existuje presne 43 254 príležitostí darovať kartu Ulysse. Vianoce, koniec roka či narodeniny sú tie výnimočné chvíle, keď sa (naozaj) veľa je a darčeky sa s radosťou dávajú (a ešte radšej prijímajú). Dôvodov na darovanie je však oveľa viac: narodenie dieťaťa, svadba, odchod do dôchodku, ba dokonca aj rozchod (úprimne, niekedy si oslavu zaslúži).

Či teda hľadáte darček na Vianoce, narodeniny, Deň matiek, Deň otcov či svadbu alebo chcete niekoho potešiť len tak, s darčekovou kartou Ulysse získate najoriginálnejší a najlepší darček pre svojich blízkych, ktorí túžia po dobrodružstve.

Question 16

Jedna darčeková karta, dva možné formáty.

Accepted Answer

V Ulysse nám bolo ľúto obmedziť váš výber na jedinú možnosť. Preto sme sa rozhodli ponúknuť vám rovno dve. Áno, takí už sme – radi vás rozmaznávame. Bezpodmienečne.

Môžete si vybrať darčekovú kartu na vytlačenie doma alebo ju poslať priamo na e-mail obdarovaného a pripraviť mu poriadne prekvapenie.

Cestovná darčeková karta pre všetky ich túžby po dobrodružstve.

Jedna karta, viacero spôsobov, ako vyraziť.

Lety

Hotely

Prenájom áut

Vyberte si formát darčekovej karty:

Vytlačte ju a darujte osobne alebo ju pošlite e-mailom v deň, ktorý si vyberiete. Začiatok cesty sa zmestí na jednu kartu.

Ako funguje darčeková poukážka?

Chcete vyraziť za dobrodružstvom? Na Ulysse nájdete lety od viac než 450 leteckých spoločností vrátane Air France, Transavia a easyJet. Obdarovaný si vyberie letenku z dostupných ponúk a darčekovú kartu použije pri platbe na Ulysse, nie na stránke leteckej spoločnosti.

Najlepšie o tom hovoria oni:

Máte otázky o darčekovej poukážke Ulysse?