Luc Rongier -
Il y a 2 heures En résumé
• Emirates assouplit les tarifs et réduit les frais de remboursement.• Dates modifiables gratuitement sur vols Dubaï et réseau Emirates.
• Nouvelle assurance complète et bonus Skywards jusqu’au 31 août 2026.
La compagnie aérienne Emirates a annoncé une série de mesures visant à assouplir ses conditions tarifaires. Ces changements incluent la modification gratuite des dates de voyage, la réduction des frais de remboursement et le lancement d’une assurance voyage inédite.
Des modifications gratuites pour les vols à destination de Dubaï
Depuis le 10 août 2026, les clients voyageant à destination de Dubaï peuvent modifier gratuitement leur date de voyage, sans limitation de nombre. Cette flexibilité s’applique aux tarifs “Saver” et “Flex” en classe Économique, ainsi qu’aux tarifs “Special”, “Saver” et “Flex” en classe Affaires. Les tarifs “Flex Plus” en classe Économique, Économie Premium et Affaires, de même que les billets de Première Classe, restent entièrement flexibles.
Emirates a réduit les frais de remboursement des billets pour les vols à destination de Dubaï. Ils s’élèvent désormais à 50 dollars américains pour les tarifs “Saver” et à 25 dollars américains pour les tarifs “Flex” en classe Économique. En classe Affaires, les frais sont de 50 dollars américains pour les tarifs “Special” et “Saver”, et de 25 dollars américains pour les tarifs “Flex”. Ces mesures offrent aux clients une plus grande souplesse pour modifier ou annuler leurs réservations.
Une modification gratuite sur l’ensemble du réseau Emirates
Les clients voyageant vers toute destination du réseau Emirates bénéficient d’une modification gratuite de leur date de voyage pour les billets réservés à compter du 2 avril 2026. Cette mesure s’applique également aux itinéraires comprenant une escale ou une correspondance à Dubaï. Les passagers peuvent bloquer leur tarif pendant 24 heures, sans frais, le temps de finaliser leurs projets de voyage.
Emirates a lancé une assurance voyage complète, présentée par la compagnie comme la première du genre dans le secteur. Elle couvre l’annulation des voyages, le retard ou la perte des bagages, ainsi que les frais médicaux sans plafond et l’évacuation médicale en cas d’urgence.
Une couverture supplémentaire est prévue en cas de conflit, avec le remboursement des frais médicaux à hauteur de 25 000 dollars américains, et la possibilité de prolonger gratuitement le voyage pendant 30 jours maximum. Cette couverture n’est pas liée aux recommandations ou avertissements de voyage émis par les gouvernements.
Les conditions de souscription de l’assurance voyage
Le programme “Assurance voyage complète” est proposé dans 27 pays. Il peut être souscrit sur le site Internet d’Emirates au moment de la réservation ou ajouté à une réservation existante via le service “Gérer une réservation”. En cas de perturbation des vols, Emirates fournit un hébergement aux clients concernés. Si leurs correspondances assurées par d’autres transporteurs sont touchées, ou si aucun vol Emirates n’est disponible, la compagnie réachemine les clients vers leur destination finale sans frais supplémentaires, y compris en cas de fermeture de l’espace aérien.
La couverture inclut des garanties spécifiques, comme une protection en cas de conflit avec une prise en charge des frais médicaux jusqu’à 25 000 dollars américains, et une prolongation gratuite du voyage dans la limite de 30 jours. Ces garanties s’appliquent indépendamment des recommandations ou avertissements de voyage émis par les autorités gouvernementales.
Les avantages pour les membres Emirates Skywards
Les membres Emirates Skywards peuvent accéder plus rapidement aux statuts supérieurs et gagner davantage de miles. Jusqu’au 31 août 2026, les critères d’accès aux statuts sont réduits de 20 %, facilitant l’obtention des statuts Silver, Gold et Platinum. Les membres bénéficient également de 20 % de Miles de Niveau supplémentaires sur les vols Emirates et flydubai, ainsi que de 20 % de Miles Skywards supplémentaires sur les vols Emirates réservés sur le site Internet de la compagnie.
Ces offres sont accessibles aux membres de statut Blue disposant d’un solde d’au moins 5 000 Miles Skywards. La promotion est valable jusqu’au 31 août 2026, date à laquelle les critères d’accès aux statuts reviendront à leurs niveaux standard.
