Luc Rongier -
Il y a 4 heures En résumé
• Le plan des sièges Ryanair peut sembler imposer un paiement.• En réalité, le choix du siège est payant, pas l’attribution.
• L’offre Basic permet un siège gratuit attribué aléatoirement.
Au moment de réserver un vol Ryanair, la page de sélection des sièges peut donner l’impression qu’un paiement supplémentaire est obligatoire. La compagnie aérienne assure pourtant que ses règles n’ont pas changé et qu’une solution permet toujours de voyager sans payer ce service.
Un passager s’interroge après une réservation entre Charleroi et Essaouira
La question a été soulevée par Alain, un passager ayant réservé un vol aller-retour entre l’aéroport de Charleroi, en Belgique, et Essaouira, au Maroc. Lors de la réservation, il a découvert une page présentant le plan de la cabine ainsi que les prix associés aux différents sièges.
Le voyageur a alors pensé que Ryanair avait modifié ses conditions. « J’ai répété l’opération auparavant pour être sûr, c’est très subtil comme technique. Dans le temps, on voyageait avec le bagage de base et automatiquement on pouvait finaliser l’enregistrement et il y avait un siège attribué. Maintenant, ils font ça un tout petit peu autrement, la page s’affiche avec le fuselage de l’avion, avec tous les prix des places », a-t-il expliqué dans un témoignage relayé par RTL Info le 11 septembre 2026.
Le choix du siège reste payant chez Ryanair
Interrogée à ce sujet, Ryanair affirme que sa politique de réservation des sièges n’a pas changé récemment. Le supplément affiché ne sert pas à obtenir une place à bord, puisque chaque passager muni d’un billet valide reçoit un siège. Il permet uniquement de choisir son emplacement dans l’avion.
Le montant à régler dépend alors du siège sélectionné. Les tarifs peuvent varier selon sa position dans la cabine. Un passager qui souhaite être installé à un endroit précis doit donc ajouter cette option payante à sa réservation.
Une attribution aléatoire gratuite avec l’offre « Basic »
Les voyageurs qui ne souhaitent pas choisir leur place peuvent éviter ce supplément. Ryanair propose une option d’attribution aléatoire gratuite : la compagnie attribue alors automatiquement un siège au passager lors de l’enregistrement.
L’association belge de défense des consommateurs Testachats a vérifié cette possibilité. Selon son test, un client qui réserve l’offre « Basic », sans bagage supplémentaire, peut poursuivre la procédure sans sélectionner de siège payant. Une place lui est ensuite attribuée au hasard.
Une réclamation possible auprès de Ryanair
Cette option ne permet pas de décider où s’asseoir ni de garantir que plusieurs personnes figurant sur une même réservation seront placées côte à côte. Elle permet toutefois d’effectuer le vol sans ajouter de frais liés à la sélection d’un emplacement.
La présentation du plan de cabine peut ainsi prêter à confusion, mais le paiement n’est pas obligatoire pour disposer d’un siège dans l’avion. Le supplément concerne le choix de la place, tandis que l’attribution aléatoire reste gratuite au moment de l’enregistrement.
Les voyageurs qui souhaitent contester des frais ou demander des explications peuvent adresser une réclamation à Ryanair. La démarche s’effectue sur le site de la compagnie aérienne, dans la rubrique « requête/commentaire ». Les passagers doivent y préciser les informations relatives à leur réservation et le motif de leur demande.
