Je m’appelle Vincent Mabire. Je viens de Marseille, je suis responsable du service client chez Ulysse et rédacteur pour Ulysse News. Je traite l’actualité du voyage, les destinations et les évolutions du secteur du tourisme. Mon travail consiste à analyser les informations, à apporter du contexte et à produire des contenus clairs pour aider les lecteurs à mieux comprendre les enjeux et les défis liés au voyage.
Des milliers de voyageurs se retrouvent confrontés à des retards et des annulations après un événement naturel spectaculaire qui a perturbé l’un des principaux réseaux aériens d’Asie du Sud-Est.
Un retour de vacances qui devait être ordinaire s’est transformé en une longue attente à l’aéroport d’Alicante. Un passager français en situation de handicap affirme ne pas avoir bénéficié de l’assistance adaptée après l’annulation de son vol Transavia.