C’est officiel : Cette boisson devient gratuite sur tous les vols traversant ce pays

Les voyages en avion, déjà soumis à de nombreuses contraintes, deviennent parfois un véritable parcours du combattant, surtout lorsque des services de base sont facturés. Parmi ces services, l’une des plus révoltantes préoccupations pour les passagers est celle de l’eau. Sur les vols à bas prix, comme ceux des compagnies low-cost, l’eau, élément vital, est souvent facturée à un prix excessif, voire refusée à certains passagers, suscitant colère et incompréhension.

Mais récemment, une décision importante a été prise en Turquie, un pays très touristique. Désormais, toutes les compagnies aériennes opérant dans ou vers la Turquie sont obligées de fournir gratuitement au moins 200 ml d’eau potable à chaque passager, quelle que soit la durée du vol. Cette directive émane du ministre turc des Transports, Abdulkadir Uraloğlu, et concerne aussi bien les compagnies locales que les transporteurs étrangers, tels que Ryanair, EasyJet, Lufthansa, ou British Airways, dès lors qu’ils opèrent un vol à destination ou en provenance de la Turquie.

Un besoin fondamental enfin reconnu

L’initiative a été motivée par des préoccupations de santé. En effet, la déshydratation est un problème fréquemment observé lors des vols en raison de l’air sec à bord. De plus, il est interdit d’apporter des liquides à bord en cabine, ce qui place les passagers dans une situation de dépendance totale vis-à-vis des compagnies aériennes. Pendant longtemps, l’eau à bord des avions était vue comme un service optionnel, parfois refusé sous prétexte qu’il fallait l’acheter. La situation a suscité de nombreuses critiques, et il est désormais reconnu que l’accès à de l’eau potable est un droit fondamental, surtout pour les passagers vulnérables.

Pegasus et les autres : quelles conséquences pour les compagnies ?

Les compagnies low-cost, telles que Pegasus Airlines, sont les plus directement impactées par cette législation. Ces transporteurs, qui tirent une grande partie de leurs revenus des frais accessoires à bord, comme ceux pour les boissons, vont devoir revoir leur politique. Mais ce n’est pas uniquement les compagnies locales qui sont concernées. Tous les vols internationaux, y compris ceux opérant depuis ou vers Istanbul, Antalya, ou toute autre grande ville turque, devront désormais offrir cette boisson gratuite à leurs passagers.

Les compagnies aériennes comme Turkish Airlines ou SunExpress, qui proposaient déjà de l’eau gratuite à bord, ne seront pas affectées, mais cette nouvelle mesure pourrait bien influencer d’autres régions ou pays à suivre l’exemple turc.

Un précédent qui pourrait marquer une tendance

Bien que cette mesure concerne exclusivement la Turquie pour l’instant, elle pourrait avoir un effet domino, incitant d’autres pays ou même des compagnies aériennes à adopter des pratiques similaires. Offrir de l’eau gratuitement à bord semble être une réponse logique à la question de l’accès aux besoins fondamentaux, et pourrait aussi améliorer l’expérience passager, en particulier dans un contexte où les conditions de vol deviennent de plus en plus contraignantes.

Loin d’être un détail anodin, l’accès gratuit à de l’eau pendant un vol devient un enjeu sanitaire, mais aussi un symbole de la lutte pour plus de respect et de service envers les passagers. Qui sait, peut-être qu’à l’avenir, d’autres mesures de ce type viendront modifier la manière dont nous voyageons et interagissons avec les compagnies aériennes.