Cyberattaque en Italie : des centaines de milliers de passeports ciblés dans les hôtels

Les vacances en Italie, entre art, gastronomie et plages, pourraient cacher un danger invisible. Derrière le charme des ruelles romaines ou des côtes toscanes, des dizaines de milliers de passeports ont été subtilisés dans des hôtels, exposant les voyageurs à des fraudes administratives et à des risques identitaires considérables. Ce phénomène, longtemps ignoré, soulève de sérieuses questions sur la sécurité des données personnelles dans l’hôtellerie européenne et alerte sur l’urgence de protéger ses documents de voyage.

Des données sensibles récoltées dans le calme des hôtels italiens

Depuis plusieurs mois, les autorités italiennes ont constaté que des cybercriminels ciblaient les systèmes de réservation et de gestion des hôtels pour dérober les informations des clients. Les passeports scannés à l’arrivée sont utilisés pour des vols d’identité, des fraudes bancaires ou même pour faciliter l’immigration illégale.

Les experts estiment qu’au moins 50 000 passeports ont été compromis depuis le début de l’année 2025. La vulnérabilité des systèmes hôteliers, souvent dépourvus de mesures de cybersécurité robustes, rend les touristes particulièrement exposés. L’Italie, pourtant pays touristique majeur, est désormais un terrain fertile pour les hackers internationaux.

Quand la bureaucratie devient un cauchemar : les victimes se retrouvent piégées

Une fois les passeports piratés, les conséquences peuvent être dramatiques. Certaines victimes découvrent des crédits ouverts à leur nom, des identités utilisées pour des enquêtes policières ou des inscriptions dans des bases de données d’immigration. La lenteur des procédures pour bloquer ces documents et obtenir de nouveaux passeports ajoute au stress des voyageurs. Les associations de consommateurs alertent : les touristes étrangers sont souvent laissés à eux-mêmes, tandis que les hôtels minimisent les incidents, craignant l’atteinte à leur réputation.

Le ministère italien de l’Intérieur recommande aux voyageurs de limiter la numérisation de leurs documents et de préférer les copies physiques sécurisées. Certaines chaînes hôtelières ont commencé à renforcer leurs systèmes, mais les solutions restent fragmentaires et peu standardisées. Selon une étude européenne récente sur la cybersécurité dans l’hôtellerie (European Hospitality Cybersecurity Report 2024), plus de 70 % des hôtels n’adoptent pas de protocoles de protection avancés pour les données clients. L’inaction généralisée met en lumière un vrai scandale : les autorités peinent à imposer une régulation efficace face à la rapidité des cyberattaques.

Ce que vous pouvez faire pour protéger vos voyages

Pour limiter les risques, il est conseillé de numériser vos documents seulement dans des applications sécurisées, de vérifier les avis de cybersécurité des hôtels et de privilégier des établissements ayant mis en place des systèmes de protection certifiés. Déposer une plainte rapidement en cas de fraude et surveiller ses comptes bancaires est également indispensable. Le piratage de passeports en Italie n’est pas une menace théorique : il touche désormais des dizaines de milliers de touristes et pourrait bien transformer vos vacances en cauchemar administratif.

Ce phénomène démontre que le tourisme de masse, combiné à des infrastructures numériques fragiles, peut rapidement devenir un terrain de jeu pour les cybercriminels. Les vacanciers sont désormais invités à une vigilance constante, même derrière le décor idyllique des hôtels italiens.