Réserver un hôtel avec vos Chèques-Vacances

Pas besoin de chercher un hôtel partenaire ANCV : tous les hôtels proposés sur Ulysse peuvent être réservés avec vos Chèques-Vacances. Vous choisissez votre hôtel et votre destination ; vous utilisez vos chèques auprès d’Ulysse, pas à la réception de l’établissement.

1. Convertissez vos Chèques-Vacances en crédits Ulysse avec le formulaire Classic ou Connect. Choisissez le parcours de crédit avant réservation, sans sélectionner de réservation à rembourser.
2. Attendez que les crédits soient disponibles sur votre compte avant de compter dessus pour payer.
3. Recherchez votre hôtel et connectez-vous au compte Ulysse qui détient le crédit.
4. Au paiement, cochez l’option d’utilisation des crédits. Vérifiez le montant appliqué et réglez le solde éventuel avec un moyen de paiement proposé.

Si votre crédit disponible n’apparaît pas au paiement, contactez notre équipe avant de valider. Ce parcours concerne une réservation sur Ulysse, pas un achat sur Booking.com ou auprès d’un autre vendeur.

Les deux formats permettent de réserver tous les hôtels sur Ulysse. Seule la démarche pour les convertir en crédits change.

• Classic, au format papier : remplissez le formulaire Classic, puis envoyez vos chèques avec les documents demandés, en suivant les consignes d’envoi indiquées.
• Connect, au format numérique : ouvrez le formulaire ANCV Connect, indiquez le montant à convertir, puis suivez le paiement par QR code dans l’application Chèques-Vacances.

Dans les deux cas, vérifiez que le crédit est disponible sur votre compte avant de payer l’hôtel. La validation d’une demande ne remplace pas cette vérification. Consultez les modalités affichées dans le formulaire correspondant à votre format.

Vous cherchez plutôt un hôtel acceptant ANCV Connect directement ? Consultez le réseau d’hébergements Chèque-Vacances Connect, puis demandez à l’établissement comment payer. L’ANCV précise qu’une enseigne présente dans cette liste n’engage pas nécessairement tous ses établissements. L’acceptation des chèques papier ne prouve pas celle de Connect.

Le paiement direct à l’hôtel est différent de l’offre Ulysse : tous les établissements n’acceptent pas les Chèques-Vacances sur place. Pour cette démarche, commencez par le Guide officiel de l’ANCV, qui propose des hôtels partenaires par région et par équipement.

Une fois votre hôtel repéré, faites confirmer l’acceptation de votre format Classic ou Connect, pour vos dates, votre tarif et votre canal de réservation. Demandez quand remettre vos chèques papier ou comment valider un paiement Connect. Ne déduisez pas les conditions d’un hôtel de celles d’un autre établissement de la même chaîne.

Un hôtel peut accepter vos chèques à l’arrivée sans permettre ce règlement pour une offre prépayée sur un autre site. Vous avez trouvé une chambre sur Booking.com ? Notre guide Booking.com et Chèques-Vacances explique comment distinguer paiement en ligne et règlement à l’hébergement.

Sur Ulysse, un hôtel ibis se réserve avec vos crédits issus de Chèques-Vacances comme n’importe quel autre hôtel proposé sur le site. Vous n’avez pas à vérifier son acceptation de l’ANCV à la réception.

Pour un paiement directement à l’hôtel, consultez les conditions Accor et la liste des hôtels participants. Accor décrit un règlement partiel ou total à l’arrivée dans ses hôtels participants en France : il faut choisir un tarif flexible, avec ou sans petit déjeuner, puis indiquer l’utilisation de Chèques-Vacances au moment de garantir la réservation.

Vérifiez que l’ibis choisi participe à ce dispositif et demandez-lui de confirmer le format accepté, notamment si vous avez des Chèques-Vacances Connect. Le nom de l’enseigne ne suffit pas à garantir l’acceptation de chaque format ou de chaque tarif.

1. Acceptez-vous mes Chèques-Vacances Classic ou Connect pour ce séjour ?
2. Cette possibilité s’applique-t-elle au tarif et au site de réservation que j’ai choisis ?
3. Qui encaisse, à quelle date, et un acompte ou un prépaiement par carte est-il obligatoire ?
4. Quelle somme puis-je régler en ANCV et comment payer le reste, les suppléments et la taxe de séjour ?
5. Quelles sont les conditions d’annulation et de remboursement pour chaque moyen de paiement ?

Un message à adapter : « Bonjour, je souhaite réserver du [date] au [date], au tarif [nom], via [site]. Je dispose de [montant] € en Chèques-Vacances [Classic/Connect]. Pouvez-vous confirmer leur acceptation pour cette offre, le montant utilisable, le moment du paiement et les conditions d’annulation ? »

Conservez la réponse avec votre confirmation de réservation. Si le tarif exige un paiement immédiat, attendez d’avoir clarifié ces points avant de le valider.

Sur Ulysse, utilisez vos crédits au paiement de l’hôtel, pas après l’achat. Les hôtels ne sont actuellement pas proposés dans la sélection des réservations à rembourser des formulaires ANCV Classic et Connect. Le parcours de remboursement décrit pour les vols ne s’applique donc pas à votre hôtel.

Si vous avez déjà payé, contactez notre équipe pour toute question sur votre réservation, sans compter sur une conversion rétroactive du paiement en Chèques-Vacances. Un remboursement lié à une annulation est une autre démarche : il dépend des conditions du tarif réservé.