Avis clients
Billets d’avion, vols annulés, bagages, Chèques-Vacances : voici des avis récents laissés par nos clients sur Trustpilot, recopiés mot pour mot. Pour vous faire votre propre idée, tous les autres avis, y compris les négatifs, sont en accès libre sur Trustpilot.
Ils ont voyagé avec Ulysse
Une sélection d’avis 5 étoiles récents, choisie par l’équipe Ulysse pour couvrir des situations variées. Chaque avis renvoie à sa page d’origine sur Trustpilot.
Noté 5 sur 5
Je recommande fortement Ulysse. Un service après-vente au top, toujours disponible, et très bienveillant. Ils m’ont même déjà repondu un dimanche ! J’ai déjà eu un retard d’avion, ils m’ont donné toutes les explications et ont été là pour moi. Dès que j’ai des questions ils répondent et de façon pertinente. Très réactif Je sais que lorsque je veux payer un billet d’avion avec à mes chèques vacances, je passe par eux grâce leur qualité de service.
Noté 5 sur 5
La meilleure des plateformes ! Pour commencer, Ulysse est la seule agence prenant des chèques vacances ANCV Connect. J’ai pu payer mes vols grâce à cela, sacrés économies. Le site est fluide et rapide, le service client est + que top. Mon vol a été décalé de quelques heures, ils m’en ont directement informé et on fait le nécessaire rapidement pour garder ou annuler mon vol en fonction de ce que j’avais choisi. Je ne peux que recommander à 100%
Noté 5 sur 5
Meilleure plate-forme de réservation de billets d'avion. Service client efficace, compétent et disponible. J'ai fais plusieurs plate-forme et c'est de loin la meilleure de toute. Bravo à l'équipe.
Noté 5 sur 5
Vraiment merci ! Un service client très très réactif et à l'écoute. Mon vol à été annulé et j'ai obtenue mon remboursement très rapidement. Merci pour votre aide !! Je recommande ULYSSE.
Noté 5 sur 5
Un service client efficace , rapide et de vrais interlocuteurs qui font leur maximum pour que tout se déroule parfaitement, sans avoir affaire à une machine qui envoie des réponses automatiques ! ☺️ De plus le site est vraiment clair et explicatif, ravie d'avoir effectué mes réservations par le biais d ulysse ☺️
Noté 5 sur 5
Les services Ulysse sont super réactif et ceux même par email! Ils s'engagent à ce que tout se passe bien dans votre voyage et ceux même si vous raté votre vol, ils vous trouvent des alternatives tout en essayant de récupérer auprès des compagnies aériennes. Très agréablement surpris de vos services, encore merci à vous et à très vite!
Noté 5 sur 5
Très bonne expérience ! Une équipe très efficace et rapide, avec des prix très compétitifs. C’est la deuxième fois que nous réservons avec eux et nous sommes toujours aussi satisfaits. Sans aucun doute, nous renouvellerons l’expérience ! Nous recommandons vivement cette page.
Noté 5 sur 5
Thomas a été d'une patience monstre suite à l'annulation de notre vol et a fait l'intermédiaire avec la compagnie aérienne pour que l'on reçoive notre avoir. Je recommande sans hésiter, leur service client est compétent et bienveillant.
Noté 5 sur 5
La simplicité de réservation et la réactivité dans les échanges par mail. Rien à redire, je suis satisfaite et conseille la plateforme Ulysse.
Noté 5 sur 5
J'ai eu un problème avec l'enregistrement de mes bagages, mais il a été résolu dans les plus brefs délais. Très serviable et professionnel, Thomas a été tout simplement formidable. Je vous recommanderai à mes amis. Encore merci.
Noté 5 sur 5
L'accompagnement d'Ulysse et en particulier de Thomas a été très efficace et attentif. Toutes nos questions et préoccupations ont obtenu des réponses rapides et précises. Le tout dans la bonne humeur et de beaux clins d'œil culturels... Seuls ceux qui n'essaient pas ont toutes les chances de se tromper 😉
Noté 5 sur 5
Demande de remboursement suite à un soucis avec la compagnie aérienne. Les échanges et la prise en charge par Ulysse est au top. Et le remboursement en cours. Merci à eux et leur gentillesse
Noté 5 sur 5
Thomas, mon conseiller a été réactif, aimable et efficace. Je recommande vivement son accompagnement.
Noté 5 sur 5
Des échanges simples, efficaces et avec beaucoup de réactivité! Merci beaucoup à Thomas pour son accompagnement.
Noté 5 sur 5
Mon dossier a été prise en charge immédiatement par l'équipe Ulysse qui l'a traité de manière efficace et très professionnelle
Noté 5 sur 5
Simple, rapide, efficace
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Ulysse obtient un TrustScore de 4,8/5 sur Trustpilot, calculé sur 3 918 avis. Les avis sont publiés et modérés par Trustpilot, pas par Ulysse : vous pouvez tous les consulter, y compris les avis négatifs et nos réponses.
L’équipe Ulysse a sélectionné des avis 5 étoiles publiés sur Trustpilot. Ils sont recopiés sans modification. La mention « Avis vérifié » reprend le statut attribué par Trustpilot lorsqu’il a pu confirmer une interaction avec Ulysse.
Notre équipe, basée en France, répond par e-mail à [email protected]. Les réponses aux questions les plus courantes sont dans le centre d’aide.
Note et nombre d’avis relevés sur Trustpilot le .