Vincent Mabire -
Il y a 3 heures En résumé
• Air France suspend ses vols Paris-La Havane jusqu'au 15 juin pour pénurie de kérosène.• Passagers ont droit à un remboursement ou reroutement sans indemnisation forfaitaire.
• Alternatives possibles via Madrid avec Iberia ou Panama avec Copa Airlines.
Depuis le 29 mars, plus aucun avion Air France ne décolle vers La Havane. La compagnie française suspend sa liaison Paris-CDG / José Martí jusqu’au 15 juin minimum, faute de kérosène disponible sur l’île. Pour les milliers de voyageurs français dont les vols Cuba annulés bouleversent leur printemps, il faut désormais choisir entre remboursement et plan B. Voici le point complet.
Ce qui est suspendu et pourquoi
Air France opérait trois vols hebdomadaires entre Paris-Charles de Gaulle et l’aéroport José Martí de La Havane, en Boeing 787. C’était la seule liaison directe entre la France et Cuba. Elle est coupée du 29 mars au 15 juin 2026, avec une reprise conditionnée à l’amélioration de la situation énergétique sur place.
La cause est connue depuis février : un NOTAM (avis aux navigants) émis par les autorités cubaines signale l’indisponibilité du Jet A-1 dans neuf aéroports internationaux du pays, dont José Martí. Aucun tanker pétrolier n’est entré à Cuba depuis le 9 janvier, après l’arrêt des exportations vénézuéliennes sous pression américaine. La pénurie, initialement annoncée jusqu’au 11 mars, a été prolongée au 10 avril, puis Air France a anticipé un blocage plus durable en repoussant à la mi-juin.
Cette situation ne touche pas que la France : selon Aviation Week, plus de 400 vols hebdomadaires sont affectés à l’échelle mondiale. Air Canada, WestJet et Air Transat ont suspendu leurs liaisons jusqu’en novembre 2026, tandis que les compagnies russes Rossiya et Nordwind ont coupé leurs vols depuis le 11 février.
Vos droits : remboursement, avoir ou reroutage
Air France contacte individuellement les passagers concernés par e-mail, SMS et via l’application. Trois options sont proposées :
- Reroutement sur un autre itinéraire vers La Havane (avec escale)
- Avoir voyage (crédit) utilisable sur un prochain vol
- Remboursement intégral sans frais
Le règlement européen CE 261/2004 s’applique : en cas d’annulation par la compagnie, le passager a droit au remboursement sous sept jours ou au réacheminement dans des conditions comparables. En revanche, la pénurie de kérosène constitue une “circonstance extraordinaire”. Concrètement, cela signifie que l’indemnisation forfaitaire (250 à 600 EUR selon la distance) ne s’applique pas ici. Le remboursement ou reroutement, lui, reste obligatoire.
À noter : inutile d’attendre qu’Air France vous contacte. Passer par l’application ou appeler le service client permet d’accélérer le traitement de votre dossier. Pour mieux comprendre vos droits dans ce type de situation, consultez notre guide des droits des voyageurs face aux annulations.
Les alternatives pour rejoindre Cuba depuis la France
Plusieurs itinéraires avec escale restent opérationnels malgré les vols Cuba annulés par la majorité des compagnies.
Via Madrid avec Iberia. C’est l’option la plus directe. Iberia maintient ses vols Madrid-La Havane (environ 9h40 de vol) en emportant suffisamment de kérosène pour le trajet retour, avec une escale technique à Santo Domingo pour ravitaillement. La compagnie espagnole a confirmé ne pas prévoir de suspension. Depuis Paris, Lyon, Marseille, Toulouse, Nice ou Bordeaux, une correspondance via Madrid est possible. Comptez à partir de 550 EUR l’aller-retour en avril, selon les dates. Pour les réservations effectuées avant le 10 mars avec un vol prévu avant le 31 mai, Iberia propose des modifications gratuites (changement de date, de destination ou remboursement).
Via Panama avec Copa Airlines. Copa opère des vols quotidiens entre Panama City et La Havane (2h10 de vol), en emportant également son propre carburant. L’aller-retour Panama-La Havane démarre autour de 338 USD. Il faut y ajouter le vol Paris-Panama (environ 700 à 900 EUR), ce qui rend cette option nettement plus coûteuse.
Via Cancun (Mexique). Paris-Cancun est desservi par Air France et Transavia en saison, puis Cancun-La Havane ne prend qu’une heure de vol avec plusieurs compagnies. L’itinéraire est crédible mais allonge considérablement le trajet et le budget.
Voir sur Instagram
Quand la situation peut-elle s’améliorer ?
Air France table sur la mi-juin, mais la réalité du terrain laisse peu de place à l’optimisme. La crise est structurelle : le Venezuela, principal fournisseur historique de pétrole cubain, a cessé ses exportations après la chute de Maduro et sous la pression des sanctions américaines. Aucun approvisionnement de remplacement n’a été trouvé à ce jour.
Le tourisme, deuxième source de revenus de Cuba avec 300 000 emplois directs, est en chute libre. Les compagnies ne reviendront que lorsque l’approvisionnement en carburant sera garanti, ce qui suppose un changement de la donne géopolitique. Air France réévaluera la situation avant de confirmer ou non la reprise du 15 juin.
Faut-il maintenir son voyage à Cuba ?
Même en trouvant un vol alternatif via Madrid ou Panama, la situation sur place reste très difficile. Cuba a subi deux pannes électriques nationales en mars 2026, dont une coupure de 29 heures les 16 et 17 mars, selon France 24. Hors de La Havane, les coupures atteignent 15 à 20 heures par jour. Les transports intérieurs sont perturbés par la pénurie générale de carburant. Les grands hôtels fonctionnent sur générateurs, mais leur autonomie dépend elle aussi de stocks limités.
Le ministère des Affaires étrangères français maintient Cuba en vigilance renforcée depuis le 6 février 2026 et recommande de vérifier auprès de son hébergement la disponibilité des ressources (énergie, eau, transports) avant de partir.
Pour les voyageurs avec des réservations hôtelières ou des séjours organisés, il est conseillé de contacter son assurance voyage et son agence pour connaître les conditions d’annulation.
Si la destination Caraïbes reste un impératif, la République dominicaine, le Mexique (Yucatan) et la Jamaïque offrent des alternatives accessibles depuis la France, avec des vols directs ou une seule escale, sans les risques liés à la crise énergétique cubaine.
Voir sur Instagram
Ce qu’il faut retenir
La suspension des vols Air France vers Cuba est effective depuis le 29 mars et court au minimum jusqu’au 15 juin. Les passagers concernés ont droit au remboursement intégral ou au reroutement. Iberia via Madrid reste la meilleure alternative pour rejoindre La Havane, à condition d’accepter un surcoût et une escale. La situation énergétique de l’île ne montre aucun signe d’amélioration rapide. Une évolution à surveiller pour tous les voyageurs ayant Cuba dans leur programme estival.
