SETO : la suspension des voyages au Moyen-Orient prolongée jusqu’au 7 avril, Pâques compromises

Le SETO (Syndicat des entreprises du tour-operating) et les Entreprises du Voyage (EDV) prolongent leur recommandation de suspension des départs vers neuf pays du Moyen-Orient. Initialement fixée au 31 mars, l’échéance est repoussée au 7 avril 2026. Pour les dizaines de milliers de voyageurs français qui avaient réservé un séjour à Dubaï, en Jordanie ou à Oman pendant les vacances de Pâques, cette décision a des conséquences très concrètes.

Les neuf pays concernés par la suspension du SETO

La recommandation concerne neuf destinations : Arabie saoudite, Bahreïn, Émirats arabes unis, Irak, Israël, Jordanie, Liban, Oman et Qatar. Les deux syndicats professionnels invitent l’ensemble de leurs membres — tour-opérateurs et agences de voyages — à suspendre les départs vers ces pays, ainsi que les transits par les aéroports de la région.

Concrètement, tout voyage à forfait prévu entre le 28 février et le 7 avril 2026 vers l’une de ces destinations doit être annulé ou reporté. La date initiale du 31 mars, fixée fin février après les premières frappes dans le Golfe persique, a été repoussée d’une semaine en raison de l’instabilité persistante dans la zone.

À noter : cette recommandation s’applique aux voyages à forfait (au moins deux prestations combinées, comme vol + hôtel). Les voyageurs ayant réservé un vol sec vers le Golfe sont soumis aux conditions de leur compagnie aérienne.

Pourquoi la suspension est prolongée

La situation sécuritaire au Moyen-Orient ne s’est pas suffisamment stabilisée pour permettre une reprise sereine des départs. Depuis le 28 février, plus de 52 000 vols en provenance ou à destination de la région ont été annulés, sur les 98 000 initialement programmés, selon les données de suivi du trafic aérien.

Plusieurs espaces aériens restent fermés ou partiellement rouverts. Air France maintient la suspension de ses liaisons vers Dubaï et Riyad jusqu’au 31 mars, et vers Tel-Aviv et Beyrouth jusqu’au 4 avril au minimum. Le groupe Lufthansa va plus loin : suspension générale jusqu’au 30 avril, et jusqu’au 31 mai pour Dubaï et Tel-Aviv. Certaines routes (Abu Dhabi, Amman, Beyrouth, Riyad) sont suspendues jusqu’en octobre 2026.

Emirates opère un réseau réduit à environ 50 % de sa capacité mondiale, avec trois vols quotidiens vers Paris et cinq vols hebdomadaires vers Nice. Qatar Airways a coupé environ 92 % de ses vols, et Etihad environ 75 %. Cathay Pacific a prolongé la suspension de ses vols vers Dubaï et Riyad jusqu’à fin mai.

Tant que les compagnies aériennes ne garantissent pas la pleine opérabilité de leurs liaisons, le SETO et les EDV considèrent qu’il serait irresponsable de laisser partir des clients en voyage organisé.

Vos droits si votre voyage est annulé

Pour les voyageurs concernés par un forfait annulé, le Code du tourisme offre des garanties claires. L’agence ou le tour-opérateur doit proposer deux options : une annulation sans frais avec remboursement intégral sous 14 jours, ou une modification du voyage (autre destination, autres dates) assortie d’une réduction de prix si la prestation est de moindre valeur.

Des avoirs peuvent être proposés, mais le client conserve le droit de les refuser et d’exiger le remboursement en numéraire, comme le rappellent conjointement les EDV et le SETO. Depuis la directive européenne 2026, les bons d’achat émis en remplacement d’un remboursement sont valables 12 mois maximum.

Pour les voyageurs actuellement bloqués sur place, l’agence et le tour-opérateur sont solidairement responsables de l’hébergement pendant les trois premières nuitées. Au-delà, les frais peuvent être à la charge du voyageur, sauf pour les compagnies européennes qui restent tenues d’assurer la prise en charge selon le règlement CE 261/2004.

Depuis le 7 février 2026, la médiation est devenue obligatoire avant tout recours en justice. Pour faire valoir ses droits, il est conseillé de contacter son agence par lettre recommandée avec accusé de réception, en joignant l’ensemble des documents de voyage.

Quelles alternatives pour les vacances de Pâques ?

Le timing de cette prolongation de la suspension au Moyen-Orient est particulièrement sensible. Les vacances scolaires de Pâques 2026 débutent dès le 4 avril pour la zone A (Bordeaux, Lyon, Grenoble), le 11 avril pour la zone B et le 18 avril pour la zone C (Paris, Toulouse, Montpellier). La suspension au 7 avril couvre donc le début des congés pour des millions de familles.

Selon un sondage Ifop publié le 18 mars, 41 % des Français déclarent vouloir modifier leurs projets de vacances en raison de la crise. Quelque 800 000 voyageurs ont déjà annulé leurs séjours vers l’Égypte, la Jordanie, la Turquie ou Dubaï. Les réservations chutent de 34 % vers l’Égypte, de 50 % vers la Jordanie — dont le site de Pétra a perdu 90 % de ses visiteurs — et de 85 % vers les Émirats arabes unis.

Ces flux se réorientent massivement vers l’Europe et la France. La Grèce, la Croatie, le Portugal et la Sicile captent une partie de la demande. Côté français, la Corse, la région PACA, la Bretagne et l’Occitanie enregistrent un afflux record. Les voyageurs ayant un forfait annulé peuvent demander un report vers une autre destination : une option que de nombreux tour-opérateurs proposent activement. Pour les familles qui cherchent des idées, notre guide des meilleures destinations de Pâques par budget recense les options dès 150 euros.

Ce qu’il faut surveiller dans les prochains jours

La recommandation du SETO peut être prolongée au-delà du 7 avril si la situation sécuritaire ne s’améliore pas. Le conflit et ses répercussions sur le trafic aérien restent, selon les deux syndicats, « hautement évolutifs ». Le fait que Lufthansa ait déjà suspendu certaines routes jusqu’en octobre laisse penser que la reprise sera progressive et non uniforme.

Pour rester informé, plusieurs sources officielles sont à consulter régulièrement : le site du SETO (seto.to), celui des EDV (edv.travel), ainsi que les conseils aux voyageurs du Quai d’Orsay pour chaque destination. Il est également recommandé de vérifier le statut de son vol directement auprès de sa compagnie aérienne.

À suivre : la prochaine actualisation des recommandations du SETO est attendue dans les jours précédant le 7 avril. Si la fenêtre de suspension devait être étendue, les vacances de Pâques de l’ensemble des trois zones scolaires seraient directement impactées.