Luc Rongier -
Il y a 3 heures En résumé
• Passagère dit avoir trouvé un siège sale sur un vol Delta• Elle affirme avoir développé une infection après le vol
• Elle réclame 170 000 $; Delta conteste toute responsabilité
Un voyage en avion entre deux grandes villes américaines a donné lieu à une procédure judiciaire. Après avoir découvert l’état de son siège, une passagère affirme avoir développé des problèmes de santé nécessitant des soins médicaux. Elle réclame désormais une indemnisation à la compagnie aérienne, qui conteste les accusations.
Vol Delta Air Lines : une passagère découvre un siège couvert de saletés
Les faits présumés remontent au 18 août 2025, à bord du vol DL763 de Delta Air Lines, reliant Atlanta à Los Angeles, aux États-Unis. Ricka Thomas, une Californienne de 48 ans, devait voyager en classe économique, au siège 14F.
Selon les documents judiciaires rapportés par le quotidien britannique The Independent, la voyageuse aurait découvert des déchets, des restes de nourriture, une substance jaune collante et des traces de moisissure sur son siège. Elle affirme avoir immédiatement alerté une hôtesse de l’air et demandé un nettoyage avant le décollage. Un membre de l’équipage aurait alors sollicité le personnel chargé de l’entretien de l’appareil.
Toutefois, selon la plainte, les agents seraient intervenus sans disposer du matériel nécessaire pour nettoyer correctement le siège. À l’approche du départ, la passagère aurait finalement retiré elle-même les salissures à mains nues avant de s’installer.
Une infection présumée après le vol entre Atlanta et Los Angeles
Après son voyage, Ricka Thomas affirme avoir développé une infection bactérienne aux mains, qu’elle attribue au contact avec les substances présentes sur son siège. Elle décrit plusieurs symptômes, notamment une dermatite, des éruptions cutanées, des cloques, des gonflements et des changements de couleur de la peau.
Selon sa plainte, ces problèmes de santé auraient perturbé son quotidien et limité sa capacité à travailler, à effectuer certaines tâches domestiques et à pratiquer ses loisirs. La voyageuse évoque également des conséquences psychologiques, notamment des troubles du sommeil, des cauchemars et une détresse émotionnelle.
Pourquoi la passagère réclame-t-elle 170 000 dollars à Delta Air Lines ?
Ricka Thomas a engagé une procédure judiciaire le 5 mai 2026. Le dossier a ensuite été transféré devant un tribunal fédéral de Los Angeles le 28 septembre 2026. La plaignante réclame environ 170 000 dollars de dommages et intérêts pour les préjudices physiques, psychologiques et financiers qu’elle affirme avoir subis. Elle demande notamment 100 000 dollars pour ses souffrances physiques et psychologiques, 15 000 dollars pour les frais médicaux déjà engagés et 25 000 dollars pour les soins futurs.
À ces montants s’ajoutent 30 000 dollars au titre des pertes de revenus, ainsi qu’une demande de prise en charge des frais de justice et d’avocat. Delta Air Lines conteste les accusations. La compagnie a indiqué ne pas commenter les procédures judiciaires en cours. Dans sa réponse au tribunal, le transporteur nie les faits qui lui sont reprochés et soutient que le comportement de la passagère aurait pu contribuer aux blessures qu’elle déclare avoir subies.
Siège sale dans un avion : une responsabilité examinée par la justice
La procédure porte notamment sur les conditions d’entretien de la cabine et la réaction de l’équipage après le signalement de la voyageuse. Ricka Thomas reproche à Delta Air Lines de ne pas avoir fait nettoyer son siège avant le décollage. La compagnie conteste sa responsabilité dans les problèmes de santé invoqués.
En mai 2020, Delta avait annoncé le renforcement de ses procédures sanitaires, comprenant notamment la désinfection des appareils et le nettoyage manuel des sièges, accoudoirs, tablettes et autres surfaces de la cabine.
