Luc Rongier -
Il y a 59 minutes En résumé
• Méfiance face aux annonces trop belles: prix bas, urgence, contact suspect.• Vérifier photos, texte, adresse et demander pièces, contrat et propriété.
• Payer peu, éviter les transferts risqués, garder preuves et agir vite.
Une villa avec piscine à un prix défiant toute concurrence, des photographies soignées et un propriétaire qui se montre disponible : l’offre semble parfaite. Pourtant, derrière ces annonces particulièrement séduisantes se cachent des escroqueries bien rodées qui peuvent transformer un séjour de rêve en cauchemar.
Les signaux d’alerte d’une annonce frauduleuse
À l’approche des départs en vacances, la gendarmerie du Rhône alerte sur les locations trop belles pour être vraies. Les militaires recommandent de se méfier des offres affichant un tarif anormalement bas, une prestation trop avantageuse ou une réservation présentée comme urgente. Un interlocuteur qui refuse les appels téléphoniques ou les rencontres, et qui souhaite poursuivre les échanges en dehors des plateformes, constitue également un signal d’alerte.
Maître Johann Petitfils-Lamuria, président du cabinet Avocats Picovschi, décrit le scénario type : “Dans les locations saisonnières, il arrive qu’on paie, qu’on fasse des kilomètres dans sa voiture chargée et qu’on arrive devant une maison qui n’existe pas, qui a déjà été louée ou même qui est occupée par ses propriétaires, qui n’ont jamais mis l’annonce en ligne.”
Vérifier l’authenticité des annonces et des photographies
Comme le rapporte France 3 Régions, les fraudeurs n’ont souvent pas besoin d’inventer un logement. Ils récupèrent les photographies et la description d’une véritable location, puis publient une nouvelle annonce avec leurs propres coordonnées bancaires. La gendarmerie conseille de copier le texte de l’annonce dans un moteur de recherche afin de vérifier s’il apparaît sur d’autres sites. Une recherche inversée des photographies permet également de retrouver l’annonce originale.
Les vacanciers peuvent utiliser des applications de recherche d’images inversée ou des services comme ceux proposés par Google Images. L’adresse du bien peut être vérifiée sur Google Maps pour confirmer l’existence du logement. Les plateformes reconnues comme Airbnb, Booking ou Abritel sont régulièrement confrontées à ces annonces “fantômes”.
Les documents à demander avant tout paiement
Maître Johann Petitfils-Lamuria insiste sur la vérification de l’identité de l’interlocuteur : “Demandez un dossier à la mesure de ce que le bailleur demande.” Plus le montant réclamé est élevé et le bien attractif, plus le candidat à la location doit exiger des documents cohérents : pièce d’identité, contrat de location, titre de propriété, mandat de gestion.
Une simple photocopie de carte d’identité ne constitue pas une garantie absolue : elle peut avoir été volée à une précédente victime. Les noms figurant sur les différents documents doivent être comparés : contrat, compte bancaire et échanges. “Il ne faut pas verser de dépôt de garantie avant de s’être assuré de l’identité de la personne que l’on a en face”, insiste l’avocat. Le contrat doit préciser l’identité des parties, l’adresse du logement, les dates du séjour, le prix, les modalités de paiement et les conditions d’annulation.
La gendarmerie recommande de ne pas verser plus de 30 % d’acompte avant le séjour et de refuser les paiements inhabituels ou dirigés vers l’étranger. Les escrocs imposent souvent des modes de paiement difficilement traçables comme Western Union, Mandat-cash ou Moneygram.
Conserver les preuves et réagir rapidement
Lorsque l’arnaque est découverte, la priorité est de préserver les preuves. “Il faut tout prendre en photo et réaliser des captures d’écran horodatées”, recommande Maître Petitfils-Lamuria. L’annonce complète, son adresse internet, les photographies, les échanges, les numéros de téléphone, les adresses électroniques, le contrat, les coordonnées bancaires et les justificatifs de paiement doivent être conservés. Lorsque le préjudice est important, un commissaire de justice peut dresser un constat des pages internet.
Du côté bancaire, chaque heure peut compter. “Il faut prévenir immédiatement son établissement bancaire pour demander l’opposition au paiement ou le rappel des fonds, puis déposer plainte. Plus on tarde, moins on a de chances de récupérer l’argent”, explique Maître Lyron Nataf, du cabinet Avofraudes. Les possibilités de remboursement dépendent du moyen de paiement : une opération bancaire non autorisée bénéficie d’une protection plus importante qu’un virement effectué volontairement.
La banque peut invoquer une “négligence grave” si elle estime que son client a communiqué des codes de sécurité ou validé une opération malgré plusieurs alertes. “Il ne faut pas s’attendre à ce que sa banque soit forcément son alliée. Elle peut parfois devenir un adversaire”, prévient Maître Lyron Nataf. En cas de désaccord avec la banque, la victime peut saisir gratuitement le médiateur bancaire avant d’envisager une action en justice. La gendarmerie du Rhône renvoie vers 17Cyber, le service public d’assistance aux victimes de menaces numériques. Cette plateforme permet de signaler les fraudes et d’obtenir un accompagnement personnalisé.
