Air France étend son service de livraison de bagages avec Alltheway

Cela fait près d’une année qu’Air France propose un service de dépôt de bagages au cœur de la capitale ou dans les environs. Afin que les voyageurs puissent quitter l’aéroport sans se soucier des aléas relatifs à la récupération de leurs bagages, la compagnie aérienne a établi un partenariat avec Alltheway pour garantir une meilleure expérience à sa clientèle.

Qui est Alltheway le partenaire d’Air France ?

Alltheway est une start-up cofondée en 2022 par Emilie Gazeau, Julien de Colfmacker et Anouar Zbaida qui a fait de l’amélioration des voyages et de la mobilité son fer de lance. Sa détermination lui a valu de nombreux partenariats dans plusieurs hôtels ACCOR situés dans la capitale et ses environs : Novotel Tour Eiffel, Mercure Tour Eiffel, Novotel Les Halles, Pullman La Défense, Pullman Bercy, et Novotel Paris-Est.

Cette entreprise florissante s’était également implantée dans de nombreux sites d’exposition tels que Paris Expo Porte de Versailles, le Parc des Expositions Villepinte et le Palais des Congrès.

Son mode de fonctionnement est très simple : vous sélectionnez votre vol puis présentez vos documents (carte d’embarquement, pièce d’identité, mail de réservation…). Une fois que la pesée et la sécurisation de vos bagages sont effectuées, il ne vous reste plus qu’à voyager sereinement en assurant un transport sûr de vos biens. Généralement, la classe économique autorise jusqu’à 23 kg par bagage et la classe affaires jusqu’à 32 kg. Les bagages surdimensionnés ne sont pas acceptés.

✈️🧳 En partenariat avec #Alltheway, #AirFrance propose désormais à ses clients un nouveau service de livraison des bagages dans le grand Paris après l’arrivée de leurs vols.https://t.co/LFVAdXwe3J pic.twitter.com/xlXPkHM8RH

— PAXnouvelles (@PAXnouvelles) July 23, 2024

Quelles sont les nouveautés pour les voyageurs ?

Le personnel d’Alltheway qui proposait un service de dépôt et d’enregistrement des bagages est désormais chargé de les acheminer (selon la franchise bagage) à l’aéroport pour les mettre en soute. « Avant ou après le voyage, ils permettent aux clients de la compagnie de se déplacer plus librement et sereinement, sans s’en soucier », peut-on lire dans un communiqué d’Air France.

Ce service, qui était étendu en février avec l’enregistrement des bagages à domicile entre 30 et 4 heures avant le décollage (en fonction des lieux), est à présent disponible comme option pour les passagers d’Air France dès leur arrivée à l’aéroport. Il englobe d’ailleurs la totalité des vols opérés par Air France à Paris-CDG (à l’exception des vols en direction de Tel-Aviv). Le tarif est de 65 € pour deux bagages et 15 € additionnels pour chaque bagage supplémentaire.

Ces derniers seront récupérés par Alltheway puis seront livrés entre 6 et 12 heures après l’atterrissage vers l’adresse sélectionnée par le client (dans les départements 75, 92, 93 et 94). Cette offre est valable pour l’ensemble des vols retenus par Air France à Paris-CDG. Les clients sont dotés d’un suivi de leurs bagages par le biais de l’espace en ligne dédié.

Ce qui change désormais, c’est que les passagers d’Air France peuvent maintenant confier leurs bagages à la gare du Nord (conciergerie, au niveau -1), à l’espace de coworking Wojo près de la gare Saint-Lazare, ainsi qu’à l’hôtel New York de Disneyland Paris en plus des hôtels et des sites d’exposition.

Leur service, qui intègre par ailleurs l’hôtel New York de Disneyland Paris, est ouvert jusqu’à 5 heures avant le départ selon les lieux. Les tarifs pour les points relais sont de 25 € pour un bagage et 15 € par bagage supplémentaire.