Vincent Mabire -
Il y a 2 heures En résumé
• 20 cm de neige ont paralysé l'aéroport de Vienne, 230 vols perturbés, 28 000 passagers bloqués.• Munich et la Bavière également affectés avec de nombreux vols annulés et perturbations ferroviaires.
• Droits des passagers : réacheminement ou remboursement possible selon le règlement EU 261/2004.
Vendredi 21 février, 20 cm de neige tombés en une seule nuit ont suffi à paralyser l’aéroport de Vienne, hub de transit majeur entre l’Europe de l’Ouest et l’Europe de l’Est. Plus de 230 vols ont été perturbés (annulés, détournés ou retardés) et environ 28 000 passagers se sont retrouvés bloqués, selon The Local Austria. En pleine période de vacances de février, l’épisode touche aussi Munich et le réseau ferroviaire en Bavière. Voici ce qu’il faut savoir pour réagir.
Ce qui s’est passé à l’aéroport de Vienne
L’aéroport international de Vienne-Schwechat a suspendu toutes ses opérations dès vendredi matin, vers 5h45. L’ensemble des départs ont été annulés ou retardés, tandis que les vols à l’arrivée étaient détournés vers d’autres aéroports européens. L’aéroport de Vienne a demandé aux passagers dont le vol était annulé de ne pas se rendre au terminal.
Au total, au moins 150 vols ont été supprimés et plus de 230 liaisons perturbées, selon l’aéroport. Parmi les compagnies touchées : Austrian Airlines, Ryanair, Air France, Iberia, easyJet, Finnair, Condor et Ethiopian Airlines. Les destinations affectées vont de Barcelone à Istanbul en passant par Bruxelles, Cracovie et Manchester.
Pour faire face, l’aéroport a mobilisé plus de 200 véhicules de déneigement et 100 engins spécialisés. Environ 1 000 camions de neige ont été nécessaires pour évacuer quelque 15 000 tonnes de neige accumulées sur les pistes et les voies de circulation.
La reprise a été progressive : les décollages ont pu reprendre à 12h00, les atterrissages à 13h00. L’aéroport a toutefois prévenu que des retards persistaient tout au long de la journée de vendredi. Ce samedi 22 février, les opérations reprennent normalement mais des retards résiduels restent possibles. Vérifiez le statut de votre vol sur le site de l’aéroport de Vienne.
Munich et la Bavière aussi dans le chaos
L’épisode neigeux ne se limite pas à l’Autriche. L’aéroport de Munich a lui aussi subi d’importantes perturbations, avec plus de 100 vols annulés jeudi et 50 vols supplémentaires cloués au sol vendredi matin, selon The Munich Eye.
Le réseau ferroviaire en Bavière a été fortement perturbé. La ligne Garmisch-Partenkirchen vers Innsbruck a été coupée après la chute d’un arbre sur les caténaires, obligeant les trains en provenance de Munich à s’arrêter à Garmisch-Partenkirchen. Des bus de remplacement ont été mis en place.
Sur les autoroutes de Haute-Bavière et de Souabe, les services d’urgence ont répondu à environ 75 incidents liés à la neige et au verglas. En Autriche, l’autoroute A23 a vu plusieurs voies fermées et l’A21 a été coupée dans les deux sens.
Pour les vacanciers en route vers les stations de ski du Tyrol, de Salzbourg ou du Vorarlberg, l’accès a été sérieusement compliqué. L’automobile club autrichien (ÖAMTC) a recommandé de reporter les déplacements non essentiels.
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Vos droits en cas de vol annulé (règlement EU 261/2004)
C’est la question que se posent des milliers de passagers. La neige est classée “circonstance extraordinaire” par le règlement européen EU 261/2004. Concrètement, cela signifie que l’indemnisation financière automatique (de 250 à 600 euros selon la distance) n’est pas due dans ce cas.
Les montants habituels pour référence : 250 euros pour les vols de moins de 1 500 km, 400 euros entre 1 500 et 3 500 km, et 600 euros au-delà de 3 500 km.
En revanche, la compagnie reste tenue de proposer au choix : un réacheminement vers la destination finale par un autre vol ou moyen de transport, ou le remboursement intégral du billet. Et ce quelle que soit la cause de l’annulation. Pour un guide complet sur ce que les compagnies vous doivent en cas d’annulation météo, consultez notre article dédié sur les droits des passagers en cas de vol annulé pour tempête.
La prise en charge est également obligatoire pendant l’attente : repas et boissons, hébergement si une nuit d’attente est nécessaire, et deux appels téléphoniques ou e-mails.
À noter : si d’autres compagnies ont pu opérer dans les mêmes conditions météo et que la vôtre a annulé, l’indemnisation peut être réclamée au motif d’une défaillance organisationnelle. Un conseil : documentez tout (captures d’écran des annulations, reçus de dépenses, horaires).
Les alternatives ferroviaires pour rejoindre Vienne depuis la France
La suppression du Nightjet direct Paris-Vienne en décembre 2025 complique la donne, mais des alternatives existent.
Via Zurich : le TGV Lyria relie Paris à Zurich en environ 4 heures. Depuis Zurich, le Nightjet part à 21h40 pour une arrivée à Vienne à 8h00. Comptez à partir de 35 euros pour le tronçon Zurich-Vienne si vous réservez à l’avance sur le site ÖBB. Pour une vue d’ensemble des liaisons nocturnes en Europe, consultez notre carte des trains de nuit 2026.
Via Munich : le TGV puis l’ICE relient Paris à Munich en environ 6 heures. Depuis Munich, le Railjet ÖBB rejoint Vienne en 4 heures. Attention toutefois : le réseau bavarois étant lui aussi perturbé, vérifiez les conditions de circulation sur le site de la Deutsche Bahn avant de réserver.
Par un autre hub aérien : les aéroports de Zurich, Francfort et Amsterdam, moins touchés par l’épisode neigeux, offrent des correspondances vers Vienne. Une option à envisager si votre compagnie propose un réacheminement.
Ce que ça change pour les vacanciers au ski
Paradoxe de la situation : les chutes de neige exceptionnelles garantissent des conditions d’enneigement remarquables dans les stations autrichiennes. Jusqu’à 44 cm de neige fraîche dans le Lesachtal (Carinthie) et 32 cm à Schröcken (Vorarlberg) ont été mesurés. Pour ceux qui envisagent l’Autriche comme alternative aux stations françaises, les pistes seront excellentes une fois les accès rétablis. Et si vous cherchez des forfaits de ski moins chers en France, les stations hexagonales offrent des journées dès 19 euros.
Le service météorologique autrichien a émis des alertes de niveau violet (le plus élevé) pour le Burgenland, la Basse-Autriche et la Styrie, et de niveau rouge pour le Vorarlberg, le Tyrol, Salzbourg, la Haute-Autriche et Vienne. Des coupures d’électricité ont touché certaines zones : environ 400 transformateurs ont été affectés dans les districts de Wiener Neustadt et Neunkirchen (Basse-Autriche) ainsi qu’en Styrie, notamment dans les districts de Leibnitz et Weiz.
La bonne nouvelle : le redoux s’amorce dès samedi 22 février, avec des températures remontant à 8-12°C, et jusqu’à 15°C attendus en début de semaine prochaine. Les routes et liaisons de transport devraient se normaliser d’ici dimanche ou lundi. Attention cependant : le risque d’avalanche reste élevé dans les zones montagneuses.
Après l’épisode neigeux qui avait frappé Paris et la tempête Goretti plus tôt cette année, ce nouvel épisode confirme un hiver 2025-2026 particulièrement perturbé pour le transport aérien européen. À suivre : la normalisation complète des opérations à Vienne et Munich, attendue en début de semaine.
